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[判断题]致乘客信发放条件为：地铁在发生设备故障或其他原因导致晚点等运营受阻的情况下，乘客要求为出行受阻的情况表示歉
意或证明时。
A.正确
B.错误
[判断题]致歉信发放时，同一乘客只能发放一张致歉信
A.正确
B.错误
[判断题]车站可采用发放致乘客信等形式安抚乘客，引导乘客乘坐其他 交通工具，如乘客拒不接受车站解释，执意乘车，及时上报行调， 视情况报驻站民警。
A.正确
B.错误
[单选题]致歉信发放时，同一事件根据乘客需求可以向一位乘客签发（）张致歉信。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]致歉信发放时，同一事件根据乘客需求可以向一位乘客签发2张及2张以上致歉信。
A.正确
B.错误
