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[多选题]下面关于紧急故障描述正确的是
A.是指影响较大,需要立即采取行动,同时提供现场和专家支持的故障
B.紧急故障包括“一般”故障。
C.紧急故障包括严重度级别为“关键”的故障
D.紧急故障包括对重要客户和市场产生影响的“严重”故障。
[多选题]关于CG紧急故障处理流程,以下说法正确的是( )。
A.现场发现紧急故障时,则立即通知支持部总工发出重大故障通告,开始进入重大故障处理流程;当现场发生重大故障后,应在尽量短的时间内恢复业务。进入重大故障处理流程以后,首先判断是否是全局故障。如果确认为全局故障,首先应检查CSU单板是否存在故障,然后根据不同情况进行单板倒换、复位或重启处理。
B.确认单板硬件状态正常后,检查CG系统运行状态,如存在异常,检查现场双机日志、CG系统运行日志,根据日志中的内容进行相应的处理。
C.若CG双机及CG服务器运行状态未发现异常,确认CG与计费业务网元(CSCF、MGCF、AS、PSS等)之间SCTP承载及Diamater链路是否异常,如果出现承载或者链路状态异常,则根据要求收集现场SCTP承载配置、Diameter链路配置、IP地址及路由配置、SCTP及Diameter信令跟踪等相关信息,进行故障处理。
D.检查业务网元是否正常触发计费,如果没有正常触发,则根据业务网元故障处理指导手册进行信息收集和故障定位。
[简答题]关于紧急问题处理原则及监控要求描述不正确的是
[单选题]对故障处理的主要任务描述错误的是
A.快速消除故障
B.是系统恢复至正常工作状态
C.最小化对客户业务的影响
D.定位故障原因
[判断题]二级故障,故障处理完毕后5小时后上报处理经过。( )
A.正确
B.错误
[多选题]故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行简要描述,不应以( )等形式回复。
A.已处理
B.已转部门处理
C.用户电能表故障
D.由××单位××班,××(人员姓名)赶赴现场进行故障抢修,经查××点××分由于××原因导致××干线、××线路、××号杆、××公用变压器停电(冒火、线路接地等),于××日××点××分抢修完毕,恢复供电。
[单选题]( )1523、根据《运营四公司关于六号线列车5km/h产生紧急制动故障处理的补充规定》,六号线列车在5km/h产生紧急制动后,汇报行调操作“紧急制动回路旁路”限速就近车站清客退出服务。
A.25km/h
B.30km/h
C.35km/h
D.40km/h
[多选题]关于故障设备处理时间的规定,描述正确的是?( )
A.配电所自闭(贯通)调压器故障退出运行进行检修时,应在故障发生后48h内更换好
B.自闭(贯通)线路不允许长期开口运行,架空电力线路发生故障一般应在48h内处理完毕,恢复正常运行方式
C.电缆电力线路发生故障一般应在72h内处理完毕恢复正常运行方式
D.实施越区供电后一般应在24h内恢复正常运行方式
[单选题]拦停故障处理完毕后,动态检车组长将反馈的故障处理方式、处理人、处理时间等内容,自故障发生时刻起( )内录入TFDS。
A.12h
B.24h
C.48h
D.72h
[简答题] 列车故障处理完毕,故障处理负责人应及时向
。汇报,故障处理负责人应及时填写故障处理结果
[判断题]数据通信设备故障处理常用方法有:分层故障处理法、分块故障处理法、分段故障处理法、替换法。
A.正确
B.错误
[判断题]故障记录主要包括:发生故障的时间、车站、故障内容、故障应急措施、故障处理情况以及修复时间。
A.正确
B.错误
[单选题]下列对故障处理描述错误的是
A.故障的严重度级别分为关键、严重和 一般。
B.紧急故障的严重度不能为“一般”
C.故障处理的主要任务是快速消除故障,使系统恢复至正常工作状态,最小化对客户 业务的影响。
D.紧急故障的严重度不能为“严重”
[填空题]对电客车的故障处理时间原则上为( )(含司机对故障初步处理时间),如仍不能动车时,由 OCC 值班主任确定处理办法。