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[判断题]特快专递邮件投递作业环节中，本频次各类邮件数的总和与进口邮件数的总和相符，即实物合拢。
[单项选择]特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中，以下关于错分邮件的处理说法错误的是（）。
A. 直接退回封发部门
B. 地址为临界本揽投机构道段的，由相关道段进行错分直投
C. 地址为相邻揽投机构的，能正常赶发本频次投递的，直接转交相邻揽投机构
D. 不能实现错分直投或直接转交相邻揽投机构的，赶发有效频次退回封发部门
[单项选择]特快专递邮件投递作业开拆环节中，以下关于邮件详情单投递局存联异常情况处理的说法错误的是（）。
A. 通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认
B. 在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门，通过“查验平台系统”征询相关信息
C. 根据征询的相关信息，补填“特快专递邮件投递替单”
D. 通过电话联系相关收寄部门，征询寄、收件人信息
[多项选择]特快专递邮件投递作业总包接收环节中，发生以下情况应判明总包不合格的有（）。
A. 袋绳有接头，捆扎不紧，能将绳扣捋下的
B. 袋绳能从铅志中抽出的
C. 铅志有撬动、锤砸等痕迹的
D. 接收局名字迹模糊，不能辨别的
[多项选择]各微机站局应利用计算机处理国际特快专递邮件的投递信息，下列各项中，（）属于国际特快专递邮件投递信息。
A. 邮件种类
B. 投递日期和时间
C. 邮件号码
D. 投递结果和签收人员或单位名称
[填空题]国内特快专递邮件按寄递流向可分为进口特快专递邮件、（）特快专递邮件和出口特快专递邮件三种。
[多项选择]下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有（）。
A. 交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收
B. 交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付
C. 交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收
D. 交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件
[填空题]在国际特快专递邮件投递信息中，投递结果一项包括（）和未能投出时的处理情况。
[填空题]投递局未配置计算机信息系统的，必须将投递信息最迟在国内特快专递邮件投递次日内传至省局确定的指定信息录入局，指定信息录入局必须在接收相关信息后（）内录入完毕。
[填空题]国内特快专递邮件按邮局所负的补偿责任分为保价特快专递邮件和（）特快专递邮件。
[判断题]寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时，应在特快专递邮件上加贴“改退批条”，批明“寄件人申请撤回”字样。
[填空题]领取特快专递邮件通知单应按特快专递邮件（）寄送，投递时可按给据邮件方式投递收件人，但特殊情况下也可按平投处理。
[单项选择]指定信息录入局，收到相关未配置计算机信息系统局的国内特快专递邮件投递信息，必须在接收信息后（）录入完毕。
A. 当日内
B. 次日内
C. 一个工作日内
D. 二个工作日内
[填空题]时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的（）限度。
[填空题]局内投交的特快专递邮件，在投递前，必须指定专人逐件填写“领取特快专递邮件通知单”（邮特1012）交投递人员（）投出。
[填空题]营业窗口投递的特快专递邮件自“领取特快专递邮件通知单”发出（）后，未来领取的属催领范围。
[多项选择]以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有（）。
A. 代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款
B. 收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品
C. 投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款
D. 如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货
[填空题]国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节，共包括：投递接收、（）、投递3个步骤完成。
[填空题]国际及港澳（）特快专递邮件属于免费特快专递邮件。
