快递业务员考试
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[单项选择]雷州半岛和海南岛之间的（），是我国的内海。
A. 琼州海峡
B. 台湾海峡
C. 马六甲海峡
D. 南海
[单项选择]《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。
A. 很抱歉
B. 不好意思
C. 对不起
D. 请原谅
[单项选择]“秦”是（）省的简称。
A. 陕西
B. 甘肃
C. 山西
D. 河南
[单项选择]国内特快专递邮件袋最小型的是（）号邮袋。
A. 53
B. 54
C. 55
D. 56
[单项选择]“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。
A. 当天晚上
B. 次日上午
C. 次日下午
D. 次日12时后
[单项选择]下列市局中，（）是贵州省内邮区中心局。
A. 文山
B. 遵义
C. 广元
D. 百色
[单项选择]金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。
A. 信函类
B. 文件资料类
C. 物品类
D. 不允许寄递
[单项选择]国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。
A. 1680
B. 2000
C. 2150
D. 3000
[单项选择]营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。
A. 进出口
B. 进口
C. 出口
D. 本口
[单项选择]领取催领特快专递邮件，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取，但用户需提供特快专递（）并持有有效证件。
A. 寄件收据或复印件
B. 邮件号码
C. 邮件号码和种类
D. 邮件号码、种类、重量
[单项选择]总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应当场验清。如无法当场验清的，应（）。
A. 以清单或路单为依据更正相关袋牌
B. 接方不予接收
C. 以实物为依据更正清单或路单
D. 报告主管领导，作详细记录备查
[单项选择]国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为（）天（限市区）。
A. 0-1
B. 1-2
C. 2-3
D. 3-4
[单项选择]将英文数量词onehundredandone译成中文是（）。
A. 100
B. 101
C. 110
D. 120
[单项选择]英文Do you want to insureit？译成中文是（）。
A. 您要保价吗
B. 您打算怎么寄
C. 这个包裹需要多长时间能到法国
D. 请您把内装物品拿给我看一下好吗
[单项选择]属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后（）未来领取的，应催领。
A. 2天
B. 3天
C. 4天
D. 5天
[单项选择]根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄烟丝、烟叶每次均各以（）千克为限。
A. 2
B. 5
C. 8
D. 10
[单项选择]特快专递邮件查询答复方式有（）方式、邮寄方式和传真方式三种。
A. 电子邮件
B. 电话
C. 邮寄公事
D. 付费邮寄
[单项选择]在邮政通信网中，（）是邮政通信网的结点。
A. 收寄端
B. 邮件处理中心
C. 邮路
D. 投递端
[单项选择]邮政通信的服务方针是迅速、（）。
A. 安全、诚信、保密
B. 准确、安全、方便
C. 准确、便捷、诚信
D. 安全、方便、诚信
[单项选择]邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。
A. “对不起”
B. “谢谢”
C. “劳驾”
D. “请”

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