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[多项选择]保险理赔的两大主要职能是（）。
A. 履行保险合同
B. 防灾防损
C. 客户服务
D. 防止保险欺诈
[多项选择]保险理赔工作的主要环节（）。
A. 受理案件
B. 现场查勘
C. 责任审核
D. 保险赔款的计算与支付
E. 再核对投保单
[单项选择]保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是（ ）：①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②
[多项选择]家庭财产保险理赔（ ）
A. 残余价值归保险人
B. 需要相关损失事故证明
C. 有特色
D. 具灵活性
E. 被保险人施救费支出可以得到补偿
[单项选择]
在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有（ ）
①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;
②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理;
③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;
④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③
[单项选择]机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。
A. 主动、快速、精确、合理
B. 主动、迅速、准确、合理
C. 主动、高速、精确、合法
D. 主动、快速、准确、合法
[单项选择]保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（）。
A. 主动、迅速、准确、合理
B. 重合同、守信用
C. 实事求是
D. 准确及时
[多项选择]保险的职能分为基本职能和派生职能，以下属于保险的基本职能的是（）。
A. 补偿损失职能
B. 防灾防损职能
C. 分散风险职能
D. 融资职能
E. 社会管理职能
[多项选择]公平合理原则要求保险人在保险理赔中做到（ ）。
A. 主动
B. 迅速
C. 准确
D. 合理
[多项选择]在财产保险理赔中，核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔，核赔内容主要包括（）。
A. 参入查勘过程
B. 判定是否属于保险责任
C. 核定损失金额是否准确
D. 出具核赔意见
[单项选择]保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应遵守的原则是（）
A. 客户利益至上
B. 尊重客观规律
C. 实事求是
D. 追求保险公司利润最大化
[单项选择]船舶工程保险理赔时，被保险人应出具（）。
A. 必要的单证和文件
B. 身份证
C. A和B
D. 伤害证明
[单项选择]在财产保险理赔中，如果保险事故是由第三者的行为引起，保险人按照保险合同的约定或法律规定，在对被保险人的索赔请求先行赔付后，被保险人将向第三者追偿的权力转让给保险人，这种权力属于（ ）。
A. 物上代位权
B. 赔偿请求权
C. 代位求偿权
D. 损失索赔权
[单项选择]家庭财产保险理赔在保险金额范围内可按（ ）赔付。
A. 比例分摊
B. 第一危险方式
C. 实际损失
D. 重置价值
