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[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对低压非居民新装增容业务，供电方案答复期限不得超过7个工 作日。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对高压新装增容业务，高压单电源用户的供电方案答复期限不 得超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]1.38. 第38题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对低压非居民新装增容业务，供电方案答复期限不得超过7个工 作日。
A.正确
B.错误
[多选题] 99《国家电网公司供电服务质量标准》规定:因供电设施计划检修需要停电的,应提前公告()。
A.停电区域
B.停电线路
C.停电时间
D.停电次数
[判断题]2.13. 第13题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对高压新装增容业务，在竣工检验合格，签订《供用电合同》 及相关协议，并结清业务费用后，7个工作日内为用户装表接电。
A.正确
B.错误
[判断题]2.17. 第17题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对高压新装增容业务，高压单电源用户的供电方案答复期限不 得超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对低压非居民新装增容业务，受电工程检验合格并办结相关手 续后，非居民用户3个工作日内送电。
A.正确
B.错误
[判断题]1.39. 第39题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对低压非居民新装增容业务，受电工程检验合格并办结相关手 续后，非居民用户3个工作日内送电。
A.正确
B.错误
[单选题]2.187. 《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限居民客户不超过( )个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]2.185. 《国家电网公司供电服务质量标准》规定：城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相 关手续后，( )个工作日内送电。
A.3
B.5
C.10
D.15
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定：高压电力客户需要新装或增容申请后，高压双电源客户供电方案 答复不超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间的规定：35千伏及以上电压供电的客户，每年停电不应超过（ ）；对10千伏供电的客户，每年停电不应超过（ ）
A.1次、3次
B.3次、3次
C.1次、2次
D.3次、1次
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定,居民客户收费办理时间一般每件不超过（ ）分钟。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户服务申请后：电器损坏核损业务（）小时内到达现场；电能表异常业务（）个工作日内处理。易（出处：《国家电网公司供电服务质量标准》6-6.13）
A.24，7
B.24，5
C.48，7
D.48，5
[单选题]2.186. 《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户计费电能表校验申请后，应在（ ）个工作日内书面提供校验结果。
A.5
B.7
C.10
D.15
[单选题]3.586. 第586题《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在( )个工作日内、举报应在( )个工作日内答复。——
A. 1,3
B. 3,5
C. 5,7
D. 5,10
[单选题] 190《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在( )个工作日内、举报应在( )个工作日内答复。
A.1,3
B.3,5
C.5,7
D.5,10
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定: 电力系统公共连接点正常电压不平衡度允许值为（ ），短时不得超过4％。
A.0.02
B.0.03
C.0.04
D.0.05
