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[单选题]在接待服务中，“接待三声”指( )、介绍之声、送客之声。
A.迎客之声
B.待客之声
C.问候之声
D.询问之声
[单选题]下面几项不属于室内光缆进线方式优点的一项是( )
A.不做成端接续,减少了接头数量
B.进局简单,障碍率低
C.采用普通光缆,成本低
D.做成端接续,减少了接头数量
[单选题]如下几项哪一项不属于收信机主要技术指标测试项目 ( )
A.收信机总失真度
B.载波噪声电平
C.音频频响
D.收信机静噪门限范围
[单选题]下面所列举的几项中,哪一项不属于压力应对的有效策略
A.积极锻炼
B.放松训练
C.行为自我控制
D.情绪自我压抑
[单选题]在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的“接待三声”是指( )。
A.迎宾之声、介绍之声、送客之声
B.问候之声、询问之声、服务之声
C.迎宾之声、茶艺之声、送客之声
D.迎宾之声、演示之声、服务之声
[单选题]以下哪几项不属于信息获取技术？（）
A. 多光谱信息获取技术
B. 可见光获取技术
C. 生化信息获取技术
D. 红外信息获取技术
[单选题]以下几项不属于矿井甲烷的危害()。
A.A、可以导致爆炸
B.B、可以导致人员窒息
C.C、可以使人中毒
[多选题]下列哪几项不属于腹透置管后需避免的动作( )
A.下蹲后快速站立
B.踮脚动作
C.用力咳嗽
D.下楼梯运动
[单选题]下列几项中不属于消防工作“四懂”内容的是( )。
A.懂消防工作的基本要求
B.懂得预防措施
C.懂初起火灾的扑救方法
D.懂得自救的方法
[多选题]以下哪几项不属于点检准备的“八定”：（ ）。
A.定标准
B.定地点
C.定模式
D.定目标
[单选题]不属于康复医学科患者入院接待工作内容的是（ ）
A.介绍病区环境及规章制度
B.安排床位，准备床单位及患者所需物品
C.填写入院卡片
D.完成入院护理评估
E.进行康复治疗
[单选题]施工技术准备有三个交底,下列几项中不属于三个交底内容的是( )。
A. 施工技术交底
B. 施工技术员向施工人员的施工交底
C. 设计缺陷交底
D. 设计交底
[单选题]以下哪项不属于特殊旅游接待的特点( )。
A. 计划性非常强
B. 有特定的旅游目的地
C. 对接待工作要求比较高
D. 对游购娱有较高的兴趣
[单选题]以下（ ）不属于旅游接待业品牌的内涵表现。
A. 企业声誉
B. 企业文化
C. 企业资质
D. 企业无形资产
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：下列哪几项不属于重复诉求的有（ ）
A.经公司认定为恶意和不合理诉求的重复事件；
B.工单已办结但客户再次来电对原来的处理结果又提出新的诉求；
C.工单在途未超时，客户再次来电反映同一事件。
D.客户户号咨询、电量电费咨询、业务办理手续咨询等咨询类诉求，因为同一客户可能查询不同地址、不同月份的客户及用电信息、以及因客户自身原因遗忘而重复咨询等。
[单选题]以下哪项不属于旅游接待业服务管理创新理念。( )
A. 向定制旅游接待服务转变
B. 向交互旅游接待服务转变
C. 向顾客主导旅游接待服务转变
D. 向供应链旅游接待服务转变
[判断题]某旅馆服务员李三接待旅客张四进行住宿登记，其应当查验张四的身份证件，并按规定的项目如实登记。( )
A.正确
B.错误
