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[多选题]关于订单现金业务长款处理操作流程表述正确的有（）。( )
A."营业网点清钞发现长款时，柜员使用“5238自助设备
差错调整""交易，功能选项选择""1-自助设备长款挂账”，输入相关要素进行账务处理。"
B."营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错，查明原因，进行后续处理。
"
C."长款查明原因后，需入客户账的，使用“5238自助设
备差错调整”交易功能选择“2－自助设备长款处理”，输入客户账号、金额等相关要素进行业务提交，完成调账流程。"
D.未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的，挂账时间超过规定期限的，按照财务管理相关规定报经审批后，转营业外收入处理。
[多选题]关于订单现金业务基本流程表述正确的有（）。( )
A.营业网点A级柜员首先通过“0079柜员特色权限维护”交易选择“1600订单查询”、“1601个人定期存款开户”、“1602个人定期存款支取、“1603个人活期存款续存”、“1604个人活期存款支取”等交易选项，为一般柜员配置订单业务相关交易权限。
B.订单现金业务基本流程中，客户办理存款业务时，首先通过智慧柜员机端查找订单存款选项，按照设备提示完成操作后，智慧柜员机端打印订单小票；其次，柜员根据客户提供的订单小票信息，通过1601或1603交易完成记账。
C.订单现金业务基本流程中，客户办理取款业务时，首先柜员根据客户实际需求使用1602、1604交易完成取款的记账操作；其次客户到智慧柜员机端查找订单取款选项，按设备提示完成后续操作。
[多选题]柜员机短款的处理流程是（）。
A.网点确认柜员机短款，需暂停柜员机服务，同时把短款情况登记在《营业情况登记簿》上。
B.网点操作“柜员长短款处理”交易，把短款作挂账处理。
C.查明柜员机短款原因后，网点需操作销账处理
D.以上都对
[单选题] 分行如发生()万元(含)以上的现金长短款或因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险,必须在第一时间内上报总行。
A..5
B..10
C..20
D..50
[单选题] 分行如发生10万元(含)以上的现金长短款或因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险,必须在第一时间内上报总行()
A..办公室
B..运营管理部
C..信息科技部
D..监察保卫部
[判断题]发生现金存款业务操作为现金取款业务的差错，应按错账冲正审批流程报批后，由柜员对原交易进行冲正后，再将正确金额存入原账户，业务交易凭证须联系客户签名确认。
A.正确
B.错误
[多选题]TVM现金充值失败的处理流程是( )。
A.询问乘客信息，将事情概况报AFC生产调度
B.查询该车票的历史交易记录，若有告知乘客车票充值成功
C.查询该车票的历史交易记录，若记录无，则说明车票充值失败，让乘客留下手机号码，并告知会按流程上报，等待通知
D.查询该车票的历史交易记录，若记录无，则说明车票充值失败，售票员可在BOM上退还相应金额给乘客，BOM行政退款小单上备注详情
[判断题]严禁发生逆流程操作现金及ATM清机业务。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员机短款核销操作以现金方式核销的，网点操作“（）”交易。
A.柜员长短款处理
B.柜员长短款销账
C.借记存款账户销账
D.贷记存款账户销账
[简答题]柜员现金长短款按照造成风险的原因划分为一般现金长短款和责任事故现金长短款。（ ）
[单选题]收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特请处理、追缴名单处理、（）等业务操作流程的规范性。
A.通行费补费
B.车型录入
C.通行费收取
D.通行交易信息记录
[简答题]《售票员作业指导书》中，对旅客选择非现金支付方式的操作流程是如何规定的？
[单选题]现金取款业务误操作为现金存款业务的差错，当账户余额足以冲销时，应报（）同意后，迅速操作相应冲账交易冲销原交易，填制《特殊业务申请表》并报一级支行分管内控工作行长审批后，按差错金额冻结取款账户。
A.网点负责人
B.财务管理岗
C.内控行长
D.合规员
[多选题]（ ）可以认定柜员现金长短款的责任。
A.运营主管
B.经办柜员
C.县级行社财会部门
D.省联社、市级机构财会部门
[简答题]重大现金短款，可经批准后纳入营业外支出处理。（ ）
[判断题] 根据《现金业务操作规程》:押运员持现金支票随同守押人员向人民银行发行库领取现金。领取现金时,应当场验看券别,逐捆卡把,清点总数,核对明细。
A.正确
B.错误
[简答题]确系无法追回的现金短款，又属于调拨、解缴等技术性一般现金长短款的，可纳入营业外支出处理。（ ）
[简答题]长、短款三天内不能查明原因的，按柜员现金长短款处理。（ ）
[多选题]关于离行式柜员机短款核销操作以现金方式核销的，以下哪个正确（）。
A.现金管理分中心操作“柜员长短款销账”交易
B.交易类型选择“短款”
C.摘要栏输入短款核销
D.摘要栏输入长款卡号或存折账号
