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[判断题]( )利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在200元及以上的属于服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[单选题]利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在500元及以上的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在( )元及以上的属于服务质量重大问题。
A.100
B.300
C.500
D.700
[判断题]对旅客货主生冷硬顶,言语污秽,行为粗鲁;有意设置障碍,刁难旅客货主的行为属于勒卡索要。
A.正确
B.错误
[判断题]路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运等七类。
A.正确
B.错误
[多选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取( )等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
A.误导
B.刁难
C.要挟
D.威胁
[判断题]19.《铁路旅客运输管理规则》车站应阻止无票人员进入候车室,一等以上站可实行凭票侯车,以保证候车室的良好秩序。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]山地运输运输货物过程中,人员可以骑驭。
A.正确
B.错误
[多选题]道路危险货物运输企业或者单位应当要求驾驶人员和押运人员在运输危险货物时,只要严格遵守有关部门关于危险货物运输()方面的有关规定,并遵守有关部门关于剧毒、爆炸危险品道路运输车辆在重大节假日通行高速公路的相关规定。()
A.线路
B.车型
C.速度
D.时间
[判断题]山地运输运输货物过程中,人员不应骑驭。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《道路运输从业人员管理规定》,道路运输从业人员的从业资格条件中,专属道路危险货物运输驾驶员的是( )。
A.年龄不超过60周岁
B.取得相应的机动车驾驶证
C.3年内无重大以上交通责任事故
D.接受相关法规、安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训