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[多选题]在设备工程监理服务市场开发的第一个子过程中，设备监理单位开展的活动包括( )。
A.市场调研
B.参与竞标
C.识别市场需求
D.获取目标顾客
E.投标策划
[多选题]设备工程监理服务设计与开发过程的输出文件包括( )。
A.服务规范
B.技术规范
C.服务提供规范
D.设计规范
E.服务质量控制规范
[单选题]设备工程监理服务设计与开发的输出文件不包括( )规范。
A.服务质量控制
B.服务策划
C.服务提供
D.服务
[单选题]《设备工程监理规范》是用于规范设备工程监理服务活动的( )国家标准。
A.指导性
B.约束性
C.推荐性
D.强制性
[单选题]设备工程监理服务实现策划过程的主要活动包括( )。
A.编制质量计划
B.监理交底
C.合同交底
D.编制服务规范
[多选题]设备工程监理服务实现策划过程的活动主要包括( )。
A.识别潜在顾客
B.识别输入要求
C.编制监理服务质量计划
D.编制监理细则
E.组织质量计划的评审、批准、认可
[单选题]设备工程监理服务市场开发第一个子过程的输出是( )。
A.投标策划
B.投标文件
C.服务规划
D.服务提要
[单选题]在设备工程监理机构组织设计的结果中，确保设备工程监理服务满足业主要求的前提和基础是( )。
A.明确监理机构的工作目标，并作进一步的分解
B.以图形方式展示组织机构图，还要提供工作规则和岗位职责
C.编制监理责任分配矩阵和人员安排计划
D.编制资源需求计划，对所需资源作出安排
[单选题]在设备工程监理服务策划过程中，负责组织编制设备工程监理服务质量计划的是( )。
A.监理单位技术负责人
B.总监理工程师
C.总监理工程师代表
D.专业监理工程师
[单选题]设备工程监理服务市场开发过程中获取目标顾客子过程的输出结果包括( )。
A.监理服务规划
B.投标策划
C.服务提要
D.投标文件
[单选题]设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理( )。
A.合同行为
B.服务水平
C.服务规划
D.组织结构
[多选题]设备工程监理服务分析的主要目的包括( )。
A.评价组织的绩效
B.识别服务的领域
C.评价监理单位的经营状况
D.找出差距和产生差距的原因
E.提高服务质量
[单选题]设备工程监理服务实现策划过程的活动不包括( )。
A.识别输入要求
B.编制质量计划
C.评审、批准、认可质量计划
D.签订监理合同
