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[判断题]当员工对变革有抵触情绪时应激发建设性冲突。
[单项选择]领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）
A. 对冲突的双方都表示自己的支持
B. 采取坐山观虎斗的态度
C. 不参与冲突其中让其自己解决
D. 控制冲突对工作的危害程度
[单项选择]从（）来看，团队之间的冲突可以分为建设性冲突与破坏性冲突两类。
A. 冲突的内容
B. 冲突的性质
C. 冲突的作用
D. 冲突的实质
[单项选择]在建设性冲突中，冲突双方一致的是（）。
A. 方法
B. 途径
C. 目标
D. 感情
E. 认知
[多项选择]建设性冲突的实质是（）。
A. 不同思想的有益碰撞
B. 不同见解的相互探讨
C. 不同方案的比较分析
D. 不同观点的冲突
E. 不同行为的相互激发
[多项选择]建设性冲突的效果表现为（）
A. 支持群体目标，提高群体工作绩效
B. 激发创新
C. 提高决策质量
D. 降低工作绩效
E. 是一种有效的激励手段
[单项选择]建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的（）
A. 方法一致
B. 途经一致
C. 目标一致
D. 感情一致
E. 认知一致
[单项选择]下列属于建设性冲突特征的是（）。
A. 对工程项目目标不利
B. 会使组织决策失误
C. 会提高组织工作能力
D. 会使冲突双方信任度下降
[多项选择]建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）
A. 冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题
B. 冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法
C. 冲突双方以争论作为解决问题的途径
D. 冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识
[单项选择]下列属于建设性冲突的特点的是（）。
A. 冲突双方对实现共同的目标都十分关心
B. 不愿听取对方的观点、意见；由问题的争论转为人身攻击；互相交换情况不断减少，以致完全停止
C. 双方对赢得自己观点的胜利十分关心
D. 大家不以争论问题为中心
[多项选择]下列属于建设性冲突的特征的是（）。
A. 大家对赢得自己观点胜利十分关心
B. 彼此愿意接受对方的观点
C. 大家以问题为中心
D. 沟通不断增加
E. 大家对实现共同目标都十分关心
[单项选择]下列哪项常用的激发建设性冲突？（）
A. 引进外部成员
B. 惩罚持异议者
C. 领导以身作则
D. 奖励冲突回避者
E. 统一内部意见
[单项选择]不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）
A. 重新构建组织
B. 领导者以身作则
C. 任命批评家
D. 引进外部成员
E. 奖励持异议者
[单项选择]按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。
A. 消极性
B. 目的性
C. 结果
D. 明确性
