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[多项选择]保护消费者权益的必要性有哪些（）
A. 消费的主动性
B. 消费的分散性
C. 消费者信息的缺乏
D. 消费的复杂性
E. 消费的广泛性
[多项选择]消费者权益保护法所保护的消费者权益包括（）。
A. 人身利益
B. 财产权利
C. 胜诉权
D. 知情权
[单项选择]按照《消费者权益保护法》的规定，保护消费者的合法权益是（）
A. 商家的责任
B. 政府的责任
C. 中国消费者协会的责任
D. 全社会共同的责任
[判断题]“消费者权益保护法”是调整经营者和消费者两者之间在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
[单项选择]消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利属于（）
A. 安全保障权
B. 真情知悉权
C. 自主选择权
D. 知识获取权
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门投诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提出诉讼
D. 与经营者协商解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[简答题]列举我国消费者权益保护法中所保障的消费者权益有哪些
[单项选择]《消费者权益保护法》自1994年实施20年来首次修改，新的《消费者权益保护法》于2014年的消费者权益保护日起开始施行。消费者权益保护日是（）。
A. 3月5日
B. 3月8日
C. 3月12日
D. 3月15日
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提起诉讼
D. 通过武力私了
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对（）。
A. 消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
B. 消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C. 消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D. 消费者公平交易的权利的解释
[多项选择]根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持（），坚持（）
A. 服务至上
B. 公平对待
C. 社会责任
D. 健康发展
[单项选择]《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是（）。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
D. 惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 赔礼道歉
D. 赔偿损失
[单项选择]消费者有权获取消费者权益保护方面知识的权利属于（）。
A. 知情权
B. 受尊重权
C. 监督权
D. 知识获取权
[单项选择]2014年我国新的《消费者权益保护法》实施。新法既保护了消费者合法权益，也维护了企业的合法权益，但是企业要发展，关键靠自身。从生产与消费的关系看，企业生产经营者应当（）
A. 促进公平，缩小差距，刺激消费
B. 提高居民收入，增强消费能力
C. 创新产品服务，引导消费，挖掘市场潜力
D. 调整消费结构，树立健康消费理念
