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[单选题]通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知( ),及时处理并反馈客户。
A.内勤行长
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人
[多选题]农信银支付清算系统入网机构受个人存款账户客户的委托,可以通过柜面或自助设备为其办理的异地个人账户____________等业务。
A. 资金转账
B.现金存取款
C. 账户余额查询
D.修改密码
[单选题]( )主要适用于客户通过柜面、自助机具、电子银行等渠道输出打印的存款、转账、贷款等各项业务的客户回单。
A.业务专用章
B.回单专用章
C.对账专用章
D.票据交换专用章
[单选题]()主要适用于客户通过柜面、自助机具、电子银行等渠道输出打印的存款、转账、贷款等各项业务的客户回单。
A.业务专用章
B.回单专用章
C.对账专用章
D.票据交换专用章
[多选题]II类账户需要经银行柜面,自助设备加以银行工作人员现场面对面确认身份后,才可办理( )业务。
A.配发银行卡实体卡片
B.限额消费与缴费
C.非绑定账户资金转入业务
D.办理存款
E.存取现金
[判断题]银行通过柜面受理个人银行账户开户申请的,可为开户申请人开立Ⅰ类户、Ⅱ类户或Ⅲ类户。
A.正确
B.错误
[多选题]冠字号码系统,指为全面满足监管机构要求,在现金清点、清分过程中,对行内柜面、自助设备等渠道的现金冠字号码进行( )的系统。
A.记录;
B.保存;
C.查询;
D.管理
[判断题]自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户,通过农业银行自助设备自助申请,成为个人网上银行自助注册客户。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】基层营业机构对柜面受理客户映误付假币的情况,经核实确认后,应当面做好客户安抚和解释工作,对客户双倍赔付。
A.正确
B.错误