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[多项选择]多收行李指（）
A. 错运行李；
B. 无人认领行李；
C. 迟运行李
D. 免责行李。
[单项选择]如到达行李多收后，应给对方航站拍发（）报。
A. O/L
B. OHD
C. DFLD
D. CFI
[单项选择]多收行李是指（）
A. 每次航班到达后，行李交付工作已经完毕，仍无人认领的行李
B. 在出发站发现的，因行李脱牌或旅客迟到等原因无法与旅客同机运出的行李
C. C、B都对
D. D、B都不对
[多项选择]多收行李时应查看（）。
A. 行李牌目的站
B. 行李牌始发站
C. 外站发来电报
D. 其他
[简答题]事情经过：张芳旅客从北京到西安乘坐CZ3203/08OCT，托运了一件行李20公斤，红色硬壳行李箱TN：235126，但到达西安后未找到行李，查看电报发现此行李迟下请问：做为查询员的你将如何处理（需要写出所发的电报内容）。
[简答题]一国内航班旅客随机托运行李5件，超重95公斤，已付逾重行李费。旅客到达目的地提取行李时发现丢失一件行李，该行李内有金银饰品、重要资料等贵重物品，价值10000元，你应如何进行解释和确定赔偿金额？（旅客未办理声明价值）
[简答题]旅客冯艳女士乘坐CA1201航班于11月10日从京到陕，随机托运的一件行李丢失，行李牌号码：CA35789；行李为红色拉杆软箱（RD22CHW）；箱子品牌：SAMSONITE；行李重量：20KG，请将简单处理程序写下来。（10分）并拍发相关电报
[简答题]旅客张为乘坐CA1902航班从乌鲁木齐到北京，其托运的一件行李最终未找到，为其办理行李赔偿，机票上显示的行李重量是18公斤，应赔偿该旅客多少人民币？
[简答题]旅客钱坤乘坐CA1856航班从厦门到北京，其托运的一件行李最终未找到，为其办理行李赔偿，机票上显示的行李重量是17公斤，应赔偿该旅客多少人民币？
[简答题]旅客韩尉乘坐CA1502航班从上海到北京，其托运的一件行李最终未找到，为其办理行李赔偿，机票上显示的行李重量是20公斤，应赔偿该旅客多少人民币？
[多项选择]HU7325航班TYN/SXZ/SYX少收一件行李，应向（）拍发AHL报。
A. TYNLN8X
B. SXZLN8X
C. TYNLLCR
D. SXZLLCR
[简答题]旅客冯燕乘坐的航班到达后，发现少了一件行李，请将简单处理程序写下来。
[多项选择]CZ6762航班HRB/SHE/NGB/SYX破损一件行李，应向（）拍发报DMG。
A. HRBLNCZ
B. SHELNCZ
C. NGBLNMU
D. SHELLCZ
