[简答题]请写出多收行李的分类？

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[多项选择]多收行李指（）
A. 错运行李；
B. 无人认领行李；
C. 迟运行李
D. 免责行李。

[简答题]请写出行李保管的相关要求？

[单项选择]多收行李是指（）
A. 每次航班到达后，行李交付工作已经完毕，仍无人认领的行李
B. 在出发站发现的，因行李脱牌或旅客迟到等原因无法与旅客同机运出的行李
C. C、B都对
D. D、B都不对

[简答题]请写出环球行李查询系统的英文全称。

[多项选择]多收行李时应查看（）。
A. 行李牌目的站
B. 行李牌始发站
C. 外站发来电报
D. 其他

[多项选择]下列（）情况不是造成多收行李的原因。
A. 始发站行李牌脱落
B. 始发站行李牌错挂
C. 其他站错运至本站
D. 中途站由于装卸队工作疏忽漏卸

[简答题]请写出润滑剂的分类，及其各自作用机理？

[简答题]请写出升舱指令（由经济舱升至头等舱，无托运行李及其它项目）。

[单项选择]（）用于记录一件行李的多收档案记录
A. BOH
B. BOM
C. ROH
D. OHD

[简答题]请写出根据安全协议缺陷分类而归纳的10条设计原则。

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