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[单选题]15．脏与脏之间主要表现为气血关系的是（）
A.心与肺
B.肺与肝
C.脾与肾
D.肝与肾
[简答题]3．心与肺的关系，主要反映为气血互根互用的关系（），脾与肝的关系，
反映为先后天互滋的关系（）。
[判断题]建立客情关系一般的步骤有经常拜访、投其所好、送小礼物、情感电话拜访、留心客情关系的机会、创造价值。
A.正确
B.错误
[判断题]客情关系是服务提供者在市场活动中，伴随客户关系建立、发展和维护所必然产生的情感联系。
A.正确
B.错误
[单选题]肺泡气血屏障结构不包括
A.毛细血管内红细胞膜
B.含肺表面活性物质的液体层
C.肺泡上皮细胞层
D.肺泡上皮和毛细血管之间的间隙(基质层)
E.毛细血管内皮细胞层。
[判断题]销售过程中，客情关系不能保证你一定能完成销售业绩，但却是完成良好的销售业绩的润滑剂。
A.正确
B.错误
[判断题]对于一名合格的销售人员，应该建立良好的客情关系，一定要从自身做起，注重个人形象，能给客户呈现出最好的一面。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访中的建立联系，主要是通过入户走访建立良好的客情关系后，可以建立与客户的联系，实现客户成为其身边人的触点，增多客户资源来源。
A.正确
B.错误
[判断题]对因婚姻、职务变化等新形成应任职（岗位）回避关系的，无需当事人主动说明，由各单位根据实际情况及时安排回避。
A.正确
B.错误
[单选题]气血运行的主要通路是什么?()
A.十二正经
B.奇经八脉
C.十二经别
D.经筋
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）在做客户关系时，客户经理如何利用自己的影响力增强与客户的客情关系：（）
A.互惠
B.社会认同
C.权威
D.政策
[单选题]7．足少阴肾经之气血上承（）
A.足太阳膀胱经
B.手少阳三焦经
C.足少阳胆经
D.手厥阴心包经
