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[多选题]省内跨区服务内容包括( )
A.跨区资料查询
B.PUK码查询
C.营业停复机
D.补/换卡
E.实名资料补录
[多选题]内网增值服务产品中,办公设备维护服务内容包括()
A.设备运行评估及优化
B.软硬件安装与调试
C.故障排除及系统优化
D.电脑病毒防护及保养
[单选题]( )1126.使用全站仪进行坐标测量或者放样前,应先进行测站设置,其设置内容包括( )。
A.测站坐标与仪器高
B.后视点与棱镜高
C.测站坐标与仪器高、后视点方向与棱镜高
D.后视方位角与棱镜高
[判断题]《供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线的服务内容包括停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
A.正确
B.错误
[多选题]当前,内网增值业务服务内容包括()
A.网络设计服务
B.网络整治服务
C.网络维护服务
D.应急保障服务
[多选题]OneNET标准化产品基础服务内容包括()。
A.OTA远程升级;
B.NB-IOT物联网套件;
C.大数据AI;
D.MQTT物联网套件
E.略
F.略
G.略
[多选题]施工作业现场设置施工作业铭牌,内容包括( )
A.A.工程名称、作业区域信息
B.B.工程管理部门及主管人员信息
C.C.施工单位及联系人信息
D.D.施工时间
[判断题]从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及油品质量和数量。
A.正确
B.错误
[单选题]从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中硬件服务包括加油设备设施是否完好、厕所是否开放、( )等内容。
A.员工的仪容仪表
B.员工提供的服务行为
C.客户投诉的处理
D.便民服务措施的设置
[多选题]文明服务的内容包括( )。
A.卫生规范
B.仪容规范
C.着装规范
D.语言规范
E.态度规范
F.举止规范
[判断题]设置网页文本包括:录入文本、设置文本属性、设置段落属性、设置特殊字符。( )
A.正确
B.错误
[多选题]纳税服务的主要内容包括:
A.纳税评估
B.税法宣传
C.纳税咨询
D.办税服务
E.权益保护
[多选题]为老年临终病人提供的心理服务内容包括() (2分.)
A.尊重病人
B.耐心解释消除疑虑
C.陪伴和聆听
D.满足合理要求
E.死亡教育
[判断题]票务日常稽査的内容包括票务系统软件更新、黑名单设置流程检查
A.正确
B.错误