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[判断题] 国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
A.正确
B.错误
[判断题]国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人都不应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
A.正确
B.错误
[单选题]商务座逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐（）以前。
A.6:00
B.7:00
C.8:00
D.9:00
[判断题]国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李，行李自动中转到国内航班的飞机上。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐（）。
A.9:00以前
B.8:30以前
C.8:00以前
D.7:30以前
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐正餐以冷链为主，配用速溶汤，不少于（）。
A.6种
B.5种
C.4种
D.3种
[多选题]航班在哪些情况下延误，应当向旅客提供餐食（ ）
A.机务维护
B.航班调配
C.天气
D.机组
[多选题]动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）。
A.工作帽
B.口罩
C.手套
D.眼罩
[多选题]航班在哪些情况下延误，不应当向旅客提供免费餐食（ ）
A.天气
B.突发事件
C.空中交通管制、安检
D.旅客原因
[简答题]先生，我们马上要供应餐食了。请您放下小桌板，调直座椅靠背。
[多选题]餐车加热、供应餐食时，服务人员（ ）、（ ）；女性（ ）。
A.戴口罩
B.戴手套
C.手套
D.穿围裙
