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[多选题]应对工作紧张状态的策略有( )。
A.辞职不干另谋他就
B.找到控制压力反应的方法
C.尝试创造一种内心的平衡感
D.懂得平衡你的生活
[单选题]根据活泼型客户特点应对的策略是:( )。
A.-提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B.-学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
C.-真诚对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
D.-小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
[简答题]
浅析广西当前电力体制改革形势及问题，提出应对解决策略。
[判断题]人们处于紧张状态时,神经系统和平时状态无异。
A.正确
B.错误
[单选题] "战斗前消防人员的心理特点通常有紧张状态、恐惧状态、乐观状态和()。
A.淡漠状态
B.亢奋状态
C.愉悦状态
D.睡眠状态"
[单选题]在流感发生严重的英国中部,各医院都处于高度紧张状态,不得不延长工作时间,以( )突如其来的流感危机。
A.控制
B.处理
C.应付
D.戒备
[判断题]人处于紧张状态时,神经系统和平时状态无异。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]工作许可手续签名前，工作许可人应对工作负责人就工作地点、工作任务进行安全交代。
A.正确
B.错误
[多选题]谈判中价格战的应对策略是：
A.强调产品价值内涵的不同
B.产品打包报价
C.赠送增值服务或其他产品
D.保持比竞争对手更低的产品价格
[判断题]凡是紧张状态就会妨碍战斗人员的活动,是一种消极的
心理状态。
A.正确
B.错误
[判断题]人们处于紧张状态时,神经系统和平时状态无异。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]被动地位的谈判策略中，如果与对方直接谈判的希望不大，就应采取强势的应对策略。
A.正确
B.错误
