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[判断题]电话银行系统的工作方式分为客户自助方式和人工坐席方式。
A.正确
B.错误
[判断题]电话银行系统的工作方式分为客户自助方式和人工坐席方式。
(1级)
A.正确
B.错误
[判断题]根据签约方式不同，个人网上银行客户分为普通客户和高级客户。
A.正确
B.错误
[判断题]我行自助银行按是否与营业网点分离分为依附式自助银行和离行式自助银行。
A.正确
B.错误
[判断题]银行自助设备应采用“一米线”、挡板、银行自助设备防护舱等方式为客户提供相对独立的客户操作区。
A.正确
B.错误
[判断题]银行自助设备、自助银行的消防设施配置应符合消防管理的有关规定。加钞间、自助银行客户操作区应安装应急照明灯。()
A.正确
B.错误
[单选题] 《安徽农村商业银行系统客户信用等级评定操作实施细则》规定,客户评级分为( )。
A.对公客户评级和自然人客户评级
B.对公客户评级和个人客户评级
C.企业客户评级和个人客户评级
D.企业客户评级和自然人客户评级
[单选题] 《安徽农村商业银行系统客户信用等级评定操作实施细则》规定,个人客户信用等级分为( )个等级。
A.5
B.6
C.7
D.8
[判断题]为方便客户自助快速办理业务，智能柜员机可摆放在24小时自助银行区便于客户使用
A.正确
B.错误
[判断题]自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。
A.正确
B.错误
[多选题]自助注册个人网银或手机银行客户端查询版的客户，需升级为（ ）认证方式或（ ）认证方式的，应在签约账户所属农商银行辖内任一营业网点，申领USBKEY或动态令牌。
A.USBKEY
B.短信
C.动态令牌
