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[单选题]当你发现无人认领的旅客遗失行李时，最恰当的处理方式是以下哪项?
A.报警
B.据为己有
C.交由失物招领处理
D.置之不理
[单选题]当你怀疑无人认领行李存在疑问时，最恰当的处理方式是以下哪项?
A.报告机场公安机关,通知值班领导到现场,劝阻其他人接触行李
B.据为己有
C.交由捡拾物中心处理
D.置之不理
[判断题]值机员收运旅客的托运行李时，应核实确系旅客本人行李；发现旅客替他人捎带行李物品时应向旅客说明原因，拒绝收运。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品无法判明旅客下车站时交列车（ ）处理。
A.到站
B.前方站
C.三等以上车站
D.终到站
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，在列车上发现旅客遗失物品时，如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明品名、件数等移交下车站。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，列车上发现旅客遗失物品，不能判明旅客下车站时，该物品移交（）
A.发现站
B.最近前方停车站
C.本次列车终点站
D.三等以上车站
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五十五条中规定，发现旅客遗失物品，如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明( )等移交下车站。
A.发站,到站
B.品名,件数
C.包装,发站
D.日期,车次
[简答题]《细则》中，发现旅客遗失物品时应如何处理？
[单选题]《列车服务质量规范》中，发现旅客遗失物品无法判明旅客下车站时交列车（ ）处理。
A.到站
B.前方站
C.三等以上车站
D.终到站
[单选题]列车乘务人员发现旅客遗失物品时应立即报告()到场处理
A.列车长及车辆乘务员
B.列车长及乘警
C.乘警及安全员
D.乘警及车辆乘务员
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交本属段处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交本属段处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（ ）。
A.交列车终点站
B.变卖处理
C.编制客运记录交站处理
D.交乘警处理
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
A.正确
B.错误
