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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》附表二中，单程运行时间超过48小时的列车餐车台布可根据情况1天一换。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》附表二中，短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况单程一换。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不是特殊重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不特殊重点旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
A.当地通用的民族语言
B.英语
C.藏语
D.蒙语
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.2.5小时
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.2.5小时
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过半小时。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.4条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
A.当地通用的民族语言
B.英语
C.藏语
D.蒙语
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）9.3，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
A.藏语
B.英语
C.当地通用的民族语言
D.蒙语
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
