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[多选题]导游与团队友好相处的技巧有( )。
A.在团队中树立良好的形象
B.了解游客心理,提供针对性服务
C.有意识地树立起导游的权威
D.满足游客的一切要求
E.同事间友好合作
[判断题]中国坚持在和平共处五项基本原则基础上同各国友好相处。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是假定与人友好相处是人类的基本需求,满足这种需要是教育的职责。
A.认知模式
B. 体谅模式
C.社会模仿模式
D.行为主义模式
[判断题]体谅模式是假定与人友好相处是人类的基本需求,满足这种需要是教育的职责。
A.正确
B.错误
[单选题]沉默寡言、孤僻离群、常常不能与人友好相处,消极悲观;在新的生活环境中难以适应,敏感多疑,不喜欢参加集体活动;感情脆弱,自卑感强,不能经受挫折、困难和失败;紧张抑郁,不善言辞。这是青春期阶段常常出现的什么情绪困扰?( )
A.注意力缺陷障碍
B.焦虑
C.抑郁
D.孤独
[单选题]团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的( )阶段。
A.初期
B.中期
C.后期
D.送团后
[判断题]导游分配标间 , 如果团队中有夫妻 , 而且在旅游合同中已声明必须安排在一起 , 导游应 该无条件满足 。 ( )
A.正确
B.错误