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[单选题]身高（ ）米以下的乘客可免费乘车。
A.A. 1.1
B.B. 1.2
C.C. 1.3
D.D. 1.4
[判断题]一名购票成年乘客可免费携带一名身高1.1米以下（含1.1米）的儿童乘车。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客应当持有效乘车凭证乘车,不得使用()的乘车凭证。运营单位有权查验乘客的乘车凭证。
A.无效
B.伪造
C.变造
D.虚构
[判断题]全部出站闸机故障时，需引导乘客从边门出站，对于持免费一卡通的乘客，告知乘客本次乘车费用在下次扣除，办理免费更新。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]全部出站闸机故障时，需引导乘客从边门出站，对于持非免费一卡通的乘客，告知乘客本次乘车费用在下次扣除，按所持车票优惠方式补收最低车程费。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]每位成年人可免费带领一名身高1.3米及以下的儿童乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]当发生列车晚点时，乘客在付费区要求取消乘车的，引导乘客从边门出站，告知乘客本次乘车费用在下次扣除，扣除所持车票优惠方式的最低票款。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持乘车凭证可到地铁车站移动互联网检票机刷码（）站
A.进
B.出
C.进/出
D.以上皆错
[判断题]当发生列车晚点时，乘客在付费区要求取消乘车的，非免费乘车的市民卡：引导乘客从边门出站，车站根据现场情况在非付费区即时免费更新或告知乘客7日内可到任一车站进行免费更新。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]当发生列车晚点时，乘客在付费区要求取消乘车的，非免费乘车的甬城通：引导乘客从边门出站，车站根据现场情况在非付费区即时免费更新或告知乘客7日内可到任一车站进行免费更新。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]电动列车作为运载乘客的交通工具，应满足乘客对乘车舒适、准时的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客票务违规行为包括使用伪造证件免费乘车、违规使用优惠票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为。
A.正确
B.错误
