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[单选题]银联客服电话电话和客服电话服务时间（）。
A.95561（8:00-20:00）
B.95516（8:00-20:00）
C.95516（7*24小时）
D.95561（7*24小时)
[单选题]智慧通客服电话电话和客服电话服务时间（）。
A.4004046669（8:00-20:00）
B.4006406669（8:00-21:00）
C.4006046669（9:00-17:00）
D.4006046669（8:00-21:00）
[单选题]中交兴路客服服务电话是: ( )
A.400-096-6666
B.400-123-123
C.400-096-5555
D.400-000-6666
[单选题]腾讯微信乘车码客服电话和客服电话服务时间（）。
A.95071（24小时）
B.95017（8:00-20:00）
C.95017（24小时）
D.95071（8:00-20:00）
[判断题]铁路局可利用行包或货运营业窗口、95306网站及客服电话、上门服务等渠道，全面开展保价运输业务受理。（ ）(乌铁货〔2016〕87号关于印发《乌鲁木齐局铁路保价运输管理办法实施细则（试行）》的通知）
A.正确
B.错误
[多选题]铁路乘意险的被保险人出险后，可通过铁路客户服务电话101－12306报案，客服人员应录入哪些信息
A.报案人情况;
B.投保情况;
C.保险情况;
D.出险情况
[简答题]29.铁路局可利用行包或货运营业窗口、95306网站及客服电话、上门服务等渠道，全面开展保价运输业务（）。
[多选题]客服服务请求包括( )
A.咨询
B.查询
C.办理
D.投诉
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[简答题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598客服专员接听或外呼电话时应做到专心聆听，（ ），准确快速判断客户反映的问题，使用恰当语言总结客户诉求，重要内容（ ），并准确回答客户问题。
[单选题]我行信用卡客服热线电话为以下哪个？
A.96668
B.4008896668
C.40096668
D.4001196668
[判断题]故障报修业务是指国网客服中心或各省营销服务中心通过95598电话、网站等渠道受理的供电企业供电设施消缺、协助停电及低压计量装置故障诉求业务。
A.正确
B.错误
