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[判断题]航空公司对于旅客随身携带物品的规定有告知义务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，需要挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定，挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第7.2.6条规定，需要挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。（）
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定，旅客列车应建立义务消防队，由列车长任队长，乘警长、车辆乘务人员任副队长，下设（ ）和警戒组，根据乘务人员的具体情况，合理分工，明确职责，进行演练。
A.指挥组
B.疏散组
C.灭火组
D.伤员抢救组
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车工作人员挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，()。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
A.带鞋套或使用垫布
B.使用登高垫
C.掀开座、铺套
D.征得旅客同意
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，挪动旅客物品时，应（）。
A.挪动后告知旅客
B.挪动后告知旅客并表示谢意
C.征得旅客同意
D.“谢”字当头
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，（ ）。
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏
