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[单选题]在信托公司客户关系管理中，处于核心地位的是（ ）。
A.客户稳定管理
B.客户需求管理
C.客户资源管理
D.客户供给管理
[判断题]5信托公司管理证券投资信托，可收取管理费和业绩报酬，除管理费和业绩报酬外，信托公司不得收取任何其他费用。
A.正确
B.错误
[单选题]客户关系管理的核心是()。
A.客户需求管理
B.增加客户数量
C.提高客户满意度
D.客户价值管理
[判断题]商业银行应当在银信类业务中，对信托公司实施名单制管理，综合考虑信托公司的风险管理水平和专业投资能力，审慎选择交易对手。
A.正确
B.错误
[多选题]客户关系管理的核心目标是____。
A.提高客户满意度
B.加强客户识别、细分、获得、忠诚
C.提高客户忠诚度
D.加强对组织及其服务的理解
[判断题]信托公司因管理、运用和处分信托资金而形成的资产不属于信托公司的资产。
A.正确
B.错误
[单选题]某信托公司净资产为20亿元，根据我国《信托公司净资本管理办法》，该公司净资本应不少于（ ）亿元。
A.10
B.17
C.8
D.14
[单选题]根据《信托公司净资本管理办法》的规定，信托公司净资本不得低于净资产的（ ）。
A.5%
B.10%
C.20%
D.40%
[单选题]0信托公司办理集合管理的证券投资信托业务,应当至少(.)一次在其公司网站公布信托单位净值。
A.每月
B.每半月
C.每周
D.每两周
[单选题]某信托公司净资产为10亿元，根据我国《信托公司净资本管理办法》，该公司净资本应不少于（ ）亿元。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]1信托公司管理信托计划，只要是按照公平市场价格，信托公司固有和信托业务均可以开展关联交易。
A.正确
B.错误
[判断题]营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护，实现信息的跨层级交流。
A.正确
B.错误
[单选题]为加强对信托公司的风险监管，中国银监会与2010年9月颁布了《信托公司净资本管理办法》，建立了以（ ）为核心的风险控制指标体系。
A.净利润
B.风险资本
C.净资产
D.净资本
[判断题]6信托公司管理证券投资信托，收取管理费和业绩报酬的方式和比例，须在信托文件中事前约定，管理费和业绩报酬可以按照约定在信托计划存续至终止的任何时点提取。
A.正确
B.错误
[判断题]客户关系管理不会影响银行核心竞争力的主要指标。
A.正确
B.错误
[单选题]客户关系管理(CRM)概念的核心是()
A.客户关系管理思想
B.客户关系管理理念
C.客户关系管理系统
D.客户关系管理策略
[多选题]《信托公司管理办法》规定，信托公司可以投资()。
A.金融类公司股权
B.商业类公司股权
C.金融产品
D.自用固定资产
E.非自用固定资产
