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[单选题]地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（ ）来区分付费区与非付费区。
A.出入口
B.闸机
C.安检机
D.电扶梯
[判断题]站厅非付费区是乘客通过闸机或人工通道进入站台候车前经过的区域，也是乘客检票、聚集、疏散的区域。
A.正确
B.错误
[单选题]D站付费区一乘客持卡通车票无法正常出站,经BOM分析,票卡无任何信息,票务员处理正确的是（ ）。
A.按线网最高票价发售一张付费出站票供乘客出站
B.询问乘客进站站点,按单程票票价发售一张付费出站票供乘客出站
C.按线网最低票价发售一张付费出站票供乘客出站
D.发售一张免费出站票供乘客出站
[判断题]同时有两位及以上乘客等候时，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务，并向等候乘客表示歉意，请其稍后。
A.正确
B.错误
[判断题]一级客流控制指车站在站厅非付费区采取措施，控制进入付费区乘客数量的客流组织行为。
A.正确
B.错误
[单选题]车站大客流已达到一定流量时，在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于（）客流控制。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”，以下处理错误的是（ ）。
A.票务员向乘客收取超时补款
B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理
C.在BOM上对储值卡进行更新操作
D.乘客持更新后的一卡通出站
[单选题]站厅非付费区客流控制：当站厅付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在（ ）、进闸机处控制进入付费区的乘客；
A.站厅
B.站台
C.TVM
D.出入口通道
