更多"[单选题]服务及服务管理人员责任心差、业务不熟练、违反职业道德或服务态"的相关试题:
[判断题] ( )市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
A.正确
B.错误
[多选题]
精通业务、技艺精湛是生产和服务行业从业人员基本职业道德规范之 一,为做到业务、技艺精湛,你在工作中应当( )。
A.专心致志,精益求精
B.一专多能
C.克己奉公
D.勤学苦练
[判断题]( )市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]( )市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]()司机酒后驾车只违反了有关交通法规,但是不违反职业道德
A.正确
B.错误
[判断题](判断题)市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
A.正确
B.错误
[单选题] 为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重()。
A.超常服务
B.个人卫生
C.仪表仪容
D.个性服务
[单选题]医护人员的职业道德以“救死扶伤为主要内容,服务人员的职业道德以“优质服务为主要内容,这体现了职业道德的 ( ) 特点。
A.普遍性
B.行业性
C.继承性
D.多样性
[判断题]职业道德教育的过程主要包括:提高从业人员的职业道德意识,陶冶职业道德情操,锻炼职业道德意志和培养职业道德习惯四个方面。
A.正确
B.错误
[判断题]触犯了法律就一定违反了职业道德规范。
A.正确
B.错误
[单选题]坚持按规章制度办事。对班组中违反厂规厂纪、违反岗位责任制和操作规程、违反社会公德和职业道德的人和事,要敢抓、敢管,(?? )。
A.灵活办事
B.照章办事
C.实事求是
D.敢做敢当
[判断题]因为职业道德不具有强制性,所以保安员职业道德没有约束、规范保安服务行为的作用。
A.正确
B.错误
[判断题]( )职业道德是为人民服务和集体主义精神的具体体现,是社会主义职业道德一切基本规范的基础。
A.正确
B.错误
[判断题]精通业务与职业道德无关。
A.正确
B.错误