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[单项选择]各省级服务单位必须建立独立的服务质量监督部门，原则上服务区域内顾客数量（）户以上的基层服务单位须设独立的服务监督部门。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 2000
[多项选择]《互联网上网服务营业场所管理条例》规定，（）负责互联网上网服务营业场所经营许可审批和服务质量监督。
A. 省电信管理机构
B. 自治区电信管理机构
C. 直辖市电信管理机构
D. 自治县电信管理机构
E. 省信息安全管理机构
[单项选择]物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受（）的监督。
A. 国家
B. 消费者
C. 政府
D. 主管部门
[单项选择]直接融资在我国科技企业融资总量中的比重不断上升，但企业融资主要依赖于（）。
A. 财政拨款
B. 企业自筹
C. 期权融资
D. 间接融资
[判断题]近年来，虽然间接融资在我国科技企业融资总量中的比重不断上升但企业融资主要依赖于直接融资。
[单项选择]在《电信服务质量监督管理暂行办法》中，对电信业务经营者违反电信服务标准，并损害用户合法权益的行为，由电信管理机构发出限期整改书对逾期不改者，视情节轻重给予警告或者处以下数额的罚款（）
A. 2000元以上、5000元以下
B. 500元以上、10000元以下
C. 10000元以上、20000元以下
D. 20000元以上、50000元以下
[单项选择]出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A. 自己意愿
B. 行业管理规定
C. 所在企业要求
D. 乘客要求
[单项选择]巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A. 自己意愿
B. 行业管理规定
C. 所在企业要求
D. 乘客要求
[简答题]企业质量信息反馈系统管理的主要环节有哪些？
[多项选择]有效循环血量主要依赖（）
A. 有充足的血容量
B. 有良好的肺功能
C. 有效的心排血量
D. 良好的周围血管张力
E. 水、电解质平衡
[单项选择]乙酰胆碱作用消失主要依赖（）
A. 胆碱酯酶水解
B. 摄取
C. 排泄
D. 胆碱乙酰转移酶的作用
E. 胆碱酯酶的复活
[判断题]市县道路运输管理机构应当在服务监督卡上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
[单项选择]血液运行主要依赖的是（）
A. 心气
B. 脾气
C. 肺气
D. 肝气
E. 胃气
[单项选择]诊断破伤风主要依赖于（）。
A. 典型临床表现
B. 毒力试验
C. 生化鉴定
D. 分离培养
E. 血清学试验
[单项选择]国网营销部负责服务质量及（）工作质量的监督、检查、考核、评价管理工作，手机APP的总体部署。
A. 停送电信息报送
B. 抢修质量
C. 故障抢修
D. 停送电信息审核
[单项选择]（）负责服务质量及停送电信息报送工作质量的监督、检查、考核、评价管理工作，手机APP的总体部署。
A. 国网运维检修部
B. 国网营销部
C. 国调中心
D. 国网客户服务中心
