[多项选择]对沟通过程发生影响的背景因素主要有（）。
A. 心理背景
B. 物理背景
C. 社会背景
D. 文化背景
E. 经济背景

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[单项选择]沟通过程由7个因素构成，分别是信息源、信息、通道、信息接受者、障碍、背景以及（）。
A. 交流
B. 传递
C. 传达
D. 接受

[多项选择]在现实生活中，人际沟通受到诸多因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（）。
A. 语言障碍
B. 习俗障碍
C. 观念障碍
D. 角色障碍
E. 个性障碍

[单项选择]影响护患沟通的最一般背景因素是（）
A. 护士的知识
B. 护士的情绪
C. 护士的态度
D. 护士的信息编码

[多项选择]在现实生活中，人际沟通受到诸多消极因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（）
A. 地位障碍
B. 结构组织障碍
C. 文化背景障碍
D. 个性障碍
E. 社会心理障碍

[简答题]简述有效沟通的障碍因素

[判断题]完整的沟通过程包括输出者、信息、渠道、干扰、反馈等五个主要因素。

[单项选择]沟通的信息因素是指（），它是沟通活动得以进行的最基本因素。
A. 将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号
B. 信息发送的主体
C. 信息接收的主体
D. 能被接收者的感觉器官所接收到的刺激

[名词解释]医患沟通障碍在医疗全过程中主要有哪几种因素？

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