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[单选题]行政监督部门负责投诉处理的工作人员，在近三年内本人曾经在被投诉人单位（）的，应当主动回避。
A.担任一般管理职务
B.担任高级管理职务
C.一般职工
D.兼职
[单选题]行政监督部门负责投诉处理的工作人员，在近（）年内本人曾经在被投诉人单位担任高级管理职务，应当主动回避。
A.四
B.三
C.五
D.十
[多选题]根据《淮北市公共资源交易异议及投诉处理办法》规定,下列( )情形是负责投诉处理工作人员必须回避的。
A.近亲属是投诉人
B.近亲属是被投诉人
C.近三年本人曾在被投诉人单位担任管理职务
D.与投诉人有其他利害关系,可能影响公正处理的
[判断题]负责投诉处理的行政监督部门应当自受理投诉之日起30日内作出处理决定。( )
A.正确
B.错误
[判断题]负责投诉处理的工作人员应当严格遵守保密规定。对于在投诉处理过程中所接触到的国家秘密、商业秘密应当依法予
以保密，不得将投诉事项透露给与投诉无关的其他单位和个人。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门负责投诉处理的工作人员，有下列哪些情形的，应当主动回避（）。
A.近亲属是被投诉人
B.近亲属是投诉人
C.近亲属是被投诉人的主要负责人
D.近亲属是投诉人的主要负责人
[单选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,负责招标投诉处理的工作人员,应当主动回避的情形不包括()。
A.其近亲属是投诉人的
B.其近亲属是被投诉人的主要负责人的
C.近三年内本人曾经在被投诉人单位担任管理职务的
D.与被投诉人有其它利害关系,可能影响对投诉事项公正处理的
[判断题]具有个人贷款和信用卡审批权限的分支机构要制定异议和投诉处理部门，安排专人负责异议和投诉处理工作，提高异议和投诉处理的时效性、准确性，严禁超期回复、超期处理。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责指导、协调、处理客户投诉事项
A.正确
B.错误
[单选题]具有个人贷款和（）权限的分支机构要制定异议和投诉处理部门，安排专人负责异议和投诉处理工作。
A.储蓄卡办理
B.信用卡审批
C.当地人民银行
D.省人民银行
[单选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,负责受理投诉的行政监督部门应当自投诉受理之日起()个工作日内,将投诉事项作出处理决定。
A.10
B.15
C.30
D.45
