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[多选题]接到装机工单，与客户预约之前，正确的做法是？
A.预约前用移点通APP查询一下客户的消费情况
B.预约前用移点通APP查看下客户的IOP推荐信息
C.预约前根据客户的情况，预先为客户准备好几款推荐的随销产品
D.什么都不管，直接电话预约
[单项选择]在与客户进行会谈之前，理财规划师打电话与客户预约时提醒客户携带的相关资料中不包括（）。
A. 个人的记账记录、对账单
B. 股票或债券相关凭证
C. 保险单
D. 重要的证件、单据的原件
[判断题]网点平台预约预处理功能支持通过身份证号.卡号.对公账号.客户号.预约编号多个维度查询客户预约信息，并进行修改.取消等操作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间.
A.正确
B.错误
[单选题]预约名单车辆在出口收费站接受查验时，查验人员应扫描客户预约二维码，将（）与预约信息进行关联。
A.司机电话
B.查验结果
C.收费员工号
D.收费站名称
[单选题]预约名单车辆在出口收费站接受查验时，查验人员应扫描客户预约（），将查验结果与预约信息进行关联。
A.手机号
B.车牌号
C.二维码
D.APP
[判断题]3.17. 第17题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查
时间
A.正确
B.错误
[判断题]2.6. 第6题 受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间.
A.正确
B.错误
[多选题]智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ ）
A. 以客户提出的预约时间为准
B.尊重客户的“时间优先选择权”
C. 按照自己工作计划时间安排
D.可随时修改预约时间
[单选题]分布式光伏并网业务的申请受理后，客户经理负责与客户预约时间组织相关部门进行( )。
A.方案讨论
B.现场勘查
C.实地调研
D.签约
[单选题]3.137. 第137题
分布式光伏并网业务的申请受理后，客户经理负责与客户预约时间组织相关部门进行()。
A.方案讨论
B.现场勘查
C.实地调研
D.签约
[单选题]绿通车客户预约应提交车头照片、车尾照片、驾驶证照片及（）。
A.行驶证照片
B.道路运输证照片
C.装货照片
D.车身照片
[单选题]受理分布式光伏并网申请后，供电公司会与客户预约时间勘察现场，服务时限为居民客户自受理并网申请之日起( )个工作日内完成。
A.7
B.5
C.3
D.2
[单选题]受理分布式光伏并网申请后，供电公司会与客户预约时间勘察现场，服务时限为企业客户自受理并网申请之日起( )个工作日内完成。
A.7
B.5
C.3
D.2
[多选题]预约客户在排队机外设点击“预约客户”，进入身份识别界面，该界面提供的识别方式有( )
A.刷二代身份证
B.输入预约号
C.刷借记卡
D.输入卡号
