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[单项选择]下列人员，（）属于列车乘务组的客运乘务员。
A. 乘警
B. 检车员
C. 空调员
D. 餐车工作人员
[单项选择]下列哪一项不属于列车乘务组的客运乘务员。（）
A. 列车员
B. 检车员
C. 广播员
D. 餐车人员
[判断题]动车组按动力配置可分为内燃动车组和电力动车组。
[单项选择]动车组按动力配置方式可分为动力集中式动车组和（）动车组。
A. 成组式
B. 内燃式
C. 分散式
D. 电力式
[单项选择]动车组按动力配置方式可分为动力集中式动车组和动力（）动车组。
A. 成组式
B. 内燃式
C. 分散式
D. 电力式
[填空题]动车组列车在车站办理客运业务时，须固定（）、固定站台、固定（）。
[单项选择]直通高铁（动车组）商务座车厢客运乘务人员应每（）分钟对本车厢进行一次巡视。
A. 15
B. 30
C. 60
D. 120
[判断题]机车救援连挂前，CRH2型动车组处于停车状态，制动手柄置“B7”位，保持动车组制动状态，确认动车组总风缸压力在780kPa以上，蓄电池电压86V以上；断开主断路器，降下受电弓。（）
[单项选择]动车组出动车所前，由动车所安排（）组织地勤司机、客运人员、随车机械师及列控、LKJ-2000、CIR设备检修单位进行出库联检，填写出库联检记录单。
A. 值班员
B. 调度员
C. 质检员
D. 地勤工长
[多项选择]《铁路动车组运用维修规程》下列哪些客运备品及固定服务设施由客运部门使用管理（）。
A. 售货小车、微波炉
B. 座椅套
C. 头枕、耳机
D. 应急灯
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具（）存放。
A. 隐蔽
B. 外露
C. 随意
D. 定位
[填空题]CRH2型动车组上每列动车组中央装置有（）台。
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》动车组乘务员服务时，（）。
A. 态度和蔼
B. 表情自然
C. 举止得体
D. 庄重大方
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有（）。
A. 毛巾
B. 肥皂
C. 洗手液
D. 擦手纸
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有（）。
A. 芳香球
B. 芳香片
C. 芳香剂
D. 芳香盒
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗（）。
A. 姿势标准，精神饱满
B. 姿势规范，精力充沛
C. 姿势标准，精力充沛
D. 姿势规范，精神饱满
[多项选择]与动力集中动车组相比，动力分散动车组的优点可概括为（）。
A. 载客量大
B. 准时性高
C. 轴重轻
D. 制动性能高
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》适用于使用（）标志开行的动车组。
A. “CRH”
B. “CAH”
C. “CBH”
D. “CRE”
