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[判断题]对不符合乘车条件的旅客、人员，对有意不履行义务的，应补收票款并核收手续费。
[单项选择]旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（），还应加收应补票价50%的票款，核收手续费。
A. 全价票价
B. 全价票价与半价票价的差额
C. 半价票价的差额
D. 已乘区间票价和未乘区间票价差额
[单项选择]无票或持失效车票乘车时，补收自（）起至到站止车票票价，并加收已乘区间应补票价50%的票款，核收手续费。
A. 发现的前方站
B. 乘车站（不能判明时自始发站）
C. 发现站
D. 列车始发站
[判断题]到站对主动补票的，只补收票价，核收手续费。
[单项选择]对不符合乘车条件的旅客、人员、站、车均应了解原因，对（）只补收票价，核收手续费。
A. 持站台票上车并在开车20min后仍不声明的
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的
C. 时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童
D. 旅客持半价票没有规定的减价凭证的
[单项选择]旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（），加收已乘区间应补票价50%的票款，核收手续费。
A. 已乘区间全价票价与半价票价的差额
B. 未乘区间全价票价与半价票价的差额
C. 已乘区间票价和未乘区间票价差额
D. 全价票价与半价票价的差额
[单项选择]旅客补商务座票时，列车应核收（）元手续费。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
[单项选择]行李、包裹办理变更运输后产生的杂费按实际的产生的核收，如已收运费低于已产生的杂费时，则（）。
A. 补收杂费不退运费
B. 补收杂费与运费的差
C. 不补杂费也不退运费
D. 不补杂费也不退运费，但应收变更手续费
[单项选择]某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）kg的超重运费。
A. 6
B. 26
C. 30
D. 25
[单项选择]某残疾旅客携带旅行包1只，24千克，代步的折叠式轮椅1辆，23千克，到站应补收（）的超重运费。
A. 0千克
B. 24千克
C. 4千克
D. 27千克
[多项选择]持挂失补车票的旅客到站后24小时内，凭（）至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A. 客运记录
B. 新车票
C. 购票时所使用的有效身份证件原件
D. 二代身份证原件
[简答题]对违章携带的物品补收运费时，应如何处理？
[单项选择]行李、包裹到站发现重量不符应补收时，（）。
A. 只补收超重部分正当运费
B. 对超重部分按四类包裹补收运费
C. 加收超重部分两倍运费
D. 按该批或该件重量补收运费
[单项选择]违章使用乘车区间跨铁路局的临时定期乘车证，应按规定计算核收票价，最低核收票价为（）元。
A. 200
B. 150
C. 100
D. 50
[填空题]旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）包裹运费
[单项选择]对不符合乘车条件的旅客，站、车经了解原因，（），应按规定补票，还必须加收应收票价50%的票款，并核收手续费。
A. 对持站台票送客，上车未及时下车的
B. 对确因时间来不及而未买票的
C. 对有意不履行义务的
D. 对无意不买票的
[单项选择]列车内发现旅客携带动物，按该动物全部重量补收乘车站至到站（）类包裹运费。
A. 二
B. 四
C. 一
D. 三
[单项选择]柜员办理业务时需补收手续费、工本费、或退回手续工本费时，应执行（）交易。
A. 结算收费
B. 结算罚款
C. 借贷转账
D. 跨联社通收通付
