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[多项选择]旅游法规定，导游领队从事业务活动，应当履行下列义务（）。
A. 佩戴领队证
B. 遵守职业道德
C. 尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
D. 向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游
E. 帮助旅游者购买商品
[多项选择]《旅游法》规定，导游私自承揽业务，由旅游主管部门责令改正，（）。
A. 没收违法所得
B. 处1千元以上1万元以下罚款
C. 予以公告
D. 并暂扣或者吊销导游证
[多项选择]为引导旅游者文明旅游，《旅游法》规定：领队从事业务活动，（）。
A. 应当向旅游者告知旅游文明行为规范
B. 应当向旅游者解释旅游文明行为规范
C. 引导旅游者健康、文明旅游
D. 防止旅游者发生危害社会公德的行为
E. 劝阻旅游者违反社会公德的行为
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）的，扣除6分。
A. 讲解质量差或不讲解的
B. 未通过年审继续从事导游业务的
C. 私自带人随团游览的
D. 未按规定时间到岗的
[单项选择]
近年来，居民旅游火爆，不文明行为时有发生。鉴于此，我国《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。这一规定是基于（）
①国家尊重与维护文化的多样性
②尊重文化共性是实现世界文化繁荣的必然要求
③民族文化是中华文明的标志
④民族文化的韵味存在于文化个性之中
A. ①②
B. ③④
C. ①④
D. ②③
[单项选择]国家旅游局发布十一假日（），集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。
A. 旅游“红黑榜”
B. 旅游“人气榜”
C. 旅游“指数榜”
D. 旅游“服务榜”
[多项选择]导游和领队应当向旅游者（）旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
A. 口头说明
B. 朗读
C. 告知
D. 解释
[单项选择]关于旅游者和导游人员的权利和义务的理解错误的是（）
A. 旅游者既有权利也有义务
B. 导游既有权利也有义务
C. 导游在行使自己权利的同时必须要履行好自己的义务
D. 旅游者既没有权利也没有义务
[简答题]导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的什么？
[单项选择]对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当（），向社会公布。
A. 记入银行征信档案
B. 记入人事档案
C. 记入工作档案
D. 记入信用档案
[多项选择]李某2014年因违法行为被吊销导游证。2015年6月被发现仍然在带团。根据《旅游法》规定，旅游主管部门除责令其改正外，还应对李某的行为进行的处罚包括（）。
A. 予以公告
B. 没收违法所得
C. 并处1千元以上1万元以下罚款
D. 违法所得2千元以上的，处以违法所得1倍以上5倍以下罚款
[多项选择]2013年颁布的《旅游法》中，对旅游规划和促进作出的相应规定包括（）。
A. 明确提出建立旅游综合协调机制
B. 明确提出应将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划
C. 对旅游发展规划制定做了相应要求
D. 明确提出应制定持续健康发展的旅游产业政策和旅游形象推广战略，建立旅游公共信息和咨询平台。
[单项选择]一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料，告诉导游人员他要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位旅游者要买（）这种布料。
A. 3.12米
B. 2.7米
C. 3.5米
D. 2.44米
[多项选择]导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（）。
A. 进行导游活动时未佩戴导游证
B. 擅自中止导游活动
C. 擅自变更接待计划
D. 擅自增加或者减少旅游项目
E. 以明示或暗示的方式向旅游者索要小费
[多项选择]根据有关旅游法规，下列导游人员的行为中，属于由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告的有（）。
A. 以威胁的语言向旅游者强行索取小费的
B. 进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
C. 进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D. 进行导游活动时不讲解的
[单项选择]导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。
A. 导游讲解、生活服务
B. 日常交谈、其他的旅游接待服务
C. 生活服务、其他的旅游接待服务
D. 导游讲解、日常交谈
