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[多项选择]企业在处理重大突发事件时应做到（）
A. 把企业的社会责任放在首位
B. 对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽
C. 尽可能避免让企业对突发事件承担责任
D. 开辟高效的信息传播渠道
E. 把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点
[多项选择]企业在处理重大劳动突发事件时，应对措施是（）
A. 快速反应
B. 适当屏蔽敏感信息
C. 准确的信息引导
D. 化解矛盾
E. 主动承担责任
[多项选择]我们在处理突发事件时首先遇到的问题是（）
A. 与事故中伤亡者亲属的沟通
B. 国家的损失问题
C. 管理者要面对社会公众的反应
D. 上级领导如何指示
[单项选择]高校突发事件时有发生，下面哪一项不属于突发事件（）？
A. 交通事故和高空坠落；
B. 自杀或他杀、食物中毒；
C. 猝死、溺水、斗殴；
D. 旷课、病假或上课迟到早退；
[单项选择]导游人员在处理旅游突发事件时，应采取的态度是（）。
A. 及时、积极、主动
B. 迅速、热情、量力
C. 及时、主动、慎重
D. 积极、热情、量力
[单项选择]国家实行药品储备制度，国家发生重大灾情、疫情突发事件时，国务院规定的部门（）
A. 可以向企业购买药品
B. 可以紧急批准进口药品
C. 可以紧急调用企业药品
D. 可以开设绿色通道，快速批准企业生产
E. 可以放开委托加工药品生产
[判断题]国家对药品实行储备制度，当国内发生重大灾情、疫情及其他突发事件时，国务院规定的部门可以紧急调用有关药品生产、经营企业的药品，企业不得以任何方式拒绝调用。（）
[填空题]OCC各调度员由（）统一指挥、协调；在处理突发事件时，各调度员有责任向值班主任提供本岗位的协助处理方案，并及时报告相关信息。
[填空题]专业技术人员尤其是担负决策任务的专业技术人员在处理突发事件时还必须高度重视（），及时迅速协调不同职能部门，明确相关部门与机构的责任和义务，优化整合各种社会资源，发挥整体优势，从而将突发事件造成的损失降低到最低限度。
[多项选择]应对公共突发事件时要面临的主要问题有（）。
A. 如何获得更多的时间
B. 如何获得更多的信息
C. 如何有效地配置现有的资源
D. 如何缓解外部的压力
[单项选择]遇到突发事件时，不会游泳者水中自救错误的是（）
A. 保持人体在水中平衡，尽可能保持仰位
B. 呼吸时尽量用嘴吸气，用鼻呼气，以防呛水
C. 拼命挣扎减少水草缠绕
D. 深吸一口气后立即屏住呼吸，放松肢体
[单项选择]在解决突发事件时，因为其紧急性，我们可以（）
A. 不经任何部门批示直接下达命令
B. 条件不允许的情况下不需要广泛征集民众的意见
C. 法律、决策的制定完全按照惯常的民主程序
D. 权力集中在决策机关、领导人手里，任由其发挥
[判断题]发生突发事件时，项目部有关人员应当逐级上报，不应越级上报。
[单项选择]餐厅开餐期间，如遇到失火突发事件时，服务员应（）。
A. 保持冷静，采取相应措施
B. 首先离开现场
C. 找个安全的地方躲起来
D. 把客人留住一起灭火
[单项选择]施工现场应按相关要求编制（），发生事故及突发事件时立即启动。
A. 施工组织设计
B. 施工方案
C. 作业指导书
D. 应急救援预案
[单项选择]营业时，工作人员（含保安人员）对本营业室负有安全责任。发生突发事件时应密切配合，临危不惧，正确使用（），制止犯罪嫌疑人行凶作案。
A. 防卫设施
B. 防护器材
C. 报警器
D. 自卫武器
[填空题]在应对突发事件时，仅仅依靠行政命令远远不够，还要依靠（），推行政府行为（）。
