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[简答题]110机位出港航班JD0001,计划出港时间11:00。11:45撤桥时发现廊桥遮蓬出现故障,需要手动应急撤桥。作为客桥运行操作员,请简要说明汇报流程及手动应急处置程序。
[判断题]航班出港延误是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]大面积航班延误是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班延误或者取消,导致大量旅客滞留的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]在对桥行走过程中如机舱门打开,操作员可根据自身的熟练程度自行选择是否对桥。( )
A.正确
B.错误
[简答题]198机位进港航班BA005 对接后,按照要求摆放了机门保护器和阻拦装置,对接完B桥后到现场发现调平轮已经掉入舱门内。作为客桥运行操作员,请简要说明现场如何处置。
[判断题]在航空器保障作业中保障远机位国际航班时车辆对接,必须得到联检人员许可后,方可对接航空器。
A.正确
B.错误
[单选题]某日,机务人员张某负责指挥9号机位CZ3799航班推出工作。CZ3799航班防撞灯打开,机组告知张某塔台已经给出推出指令可以推出,且牵引车连接完成后,此时张某发现10号机位MU1111航班正在进入机位,你认为张某怎么做是合适的?
A.A.因塔和机组均已经给出可以推出的指令,所以可以推出
B.B.和相邻机位没有关系,准备好后随时可以推出
C.C.不能推出,必须等待10号机位航空器进入机位后方可推出
D.D.可以推出,但必须在两个机位之间增加一名监护人员
[多选题]根据局方航班正常管理规定,以下关于航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人为旅客提供食宿服务的说法,()是正确的。
A.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务
B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
C.国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务
D.国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务
[多选题]根据局方航班正常管理规定,在掌握航班出港延误或者取消信息后,以下各单位关于信息通告的职责描述,()是正确的。
A.承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态
B.机场公安机关应及时设置警戒线,通过扩音器等方式警告旅客必须依法乘机,不得扰乱公共运输秩序
C.机场管理机构应当利用候机楼内的公共平台及时向旅客通告航班出港延误或者取消信息
D.航空销售代理人应当将承运人通告的航班出港延误或者取消的信息及时通告旅客
[多选题]根据局方航班正常管理规定,以下()任务是航班出港延误或者取消时,承运人应当履行的义务。
A.承运人应当积极联系保险代理公司,做好延误后的旅客损失的赔偿工作
B.承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续
C.旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供
D.承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作
[单选题]航空器向机位滑入时,操作员戴好( )打开风雨门。
A.对讲机
B.遥控器
C.耳塞
D.摇把
[多选题]根据局方航班正常管理规定,航班出港延误或者取消时,承运人应当做好与以下()部门的信息沟通与共享。
A.机场管理机构
B.空管部门
C.地面服务代理人
D.机场公安机关
[多选题]根据局方航班正常管理规定,航班出港延误或者取消时,承运人应每隔30分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布以下()信息。
A.航班出港延误或者取消原因
B.航班动态
C.旅客动态
D.机组成员动态
[判断题]入境航班抵达后,负责清舱的边检执勤人员开始查阅航显信息,掌握该航班的机型和停靠机位等信息。这种做法( )
A.正确
B.错误
[判断题]机位的等待车位是供保障该航班的特种车辆在等待航班进港时使用,任何车辆、设备在不影响航空器运行的前提下可在机位等待车位长时间停放。
A.正确
B.错误
[单选题]航空器向机位滑入时,操作员应观察客桥活动区域内( )。( )
A.有无客梯车
B.有无拖车
C.有无机务
D.有无障碍物
[单选题]要客以及重点关注航班,操作员在航班预落前提前( )分钟进行最后一次检查准备工作。( )
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
[判断题]航空器滑入机位,操作员戴好耳塞后再进入客桥,打开桥头风雨门后开始对桥。( )
A.正确
B.错误
[判断题]撤桥完毕后,如30分钟内仍有航班对接任务,操作员应在桥撤回原位后,为下一航班的对接进行准备,同时关闭风雨门。( )
A.正确
B.错误