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[判断题]电信消费者需求的多样性，不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。（）
[填空题]电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。
[单项选择]不同消费者在需求偏好等方面的侧重是不同的，因此其选择产品的方式等各有不同，这体现了消费者行为的（）特性。
A. 复杂性
B. 多样性
C. 社会性
D. 独立性
[简答题]电信消费者对电信产品需求的主要特征有哪些?
[单项选择]电信市场之所以可以细分，是由于电信消费者的需求存在（）
A. 差异性
B. 同质性
C. 相似性
D. 多样性
[填空题]电信企业开展促销活动的最终目的是充分传递（）及其电信产品等方面的信息，满足消费者的需求。
[多项选择]消费者服务需求中心理需求包括（）。
A. 求干净心理
B. 求舒适心理
C. 求方便心理
D. 求安全心理
[多项选择]现代网络消费者的新需求（）
A. 兴趣
B. 娱乐
C. 交流
D. 聚集
[多项选择]企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。
A. 信息知晓的需求
B. 情感的需求
C. 选择的需求
D. 表达的需求
E. 参与的需求
[多项选择]消费者市场的需求特点有（）。
A. 连带性
B. 地域性
C. 派生性
D. 互惠性
[单项选择]（）消费者想要购买得到的东西，称为消费者需求。
A. 穿着需求
B. 需求预测
C. 生活需求
D. 时尚需求
[单项选择]公共物品的市场需求曲线是消费者个人需求曲线的（）
A. 水平相加
B. 垂直相加
C. 算数平均数
D. 加权平均数
[判断题]垂直的需求曲线说明消费者对此商品的需求数量为零。
[简答题]移动互联网的飞速发展，使原有的3G网络已经不能完全满足消费者的需求，中国移动、中国联通、中国电信等运营商陆续宣布，将进军4G网络普及，建好信息高速公路。4G网络的普及，将推动移动电子办公、移动电子商务等行业信息化服务不断扩展，并将催生更多的业务形态和服务模式。分析材料是如何体现消费对生产的反作用的。
[单项选择]
某知名家电企业通过互联网收集消费者的需求信息，并根据他们的特殊需求专门生产了近万台定制彩电．从消费者下单到生产、配送、安装，整个过程仅耗时二个月，比传统批量生产模式（含产供销）少用半年多的时间。与传统的批量生产模式相比，这种定制生产模式能够（）
①充分发挥企业规模优势，降低生产成本
②以需定产缩短生产周期，减少企业库存
③更灵活应对市场变化，满足消费者多样需求
④优化企业决策流程，提高技术水平
A. ①②
B. ①④
C. ②③
D. ③④
