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[多项选择]检验公共关系活动效益的标准包括（）。
A. 最高效益
B. 最低效益
C. 经济效益
D. 社会效益
[单项选择]公共关系传播活动包括（）、信息的处理和信息的发布。
A. 信息的制作
B. 信息的传播
C. 信息的收集
[单项选择]公共关系活动的五项主要活动中不包括（）。
A. 产品公共宣传
B. 产品形象塑造
C. 游说
D. 咨询
[单项选择]公共关系调查研究的作用不包括（）。
A. 揭示公共关系发展趋势
B. 提出公共关系改进措施
C. 了解组织的公共关系状态
D. 确定公共关系的客体
[单项选择]公共关系口才必须服务于公共关系的既定目标，公共关系传播活动最高目标是（）。
A. 交流信息
B. 沟通感情
C. 改变态度
D. 引起行为
[单项选择]公共关系调查的内容主要包括：组织的形象调查、（）各组织开展公共关系活动的条件调查。
A. 组织的产品调查
B. 组织的公众舆论调查
C. 组织的员工调查
D. 组织的运行状态和发展趋势调查
[多项选择]公共关系活动人力资源管理的特点包括（）。
A. 围绕公共关系活动目标而展开
B. 项目经理至关重要
C. 强调量化管理
D. 强调出勤管理
[单项选择]公共关系学专门研究（）
A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题
C. 组织与社区之间的传播沟通问题
D. 组织的内部运营问题
[多项选择]公共关系的基本要素包括（）
A. 组织
B. 传播
C. 环境
D. 资金
E. 公众
[单项选择]公共关系活动种的信息采集职能不包括采集（）。
A. 产品形象的信息
B. 组织形象的信息
C. 公众需求信息
D. 组织环境信
[多项选择]公共关系活动的财力分析主要包括以下几个方面（）。
A. 资金来源
B. 费用流向
C. 资金总量
D. 最佳资金使用方法
[单项选择]公共关系协调的内容包括（）。
A. 利益协调
B. 态度协调
C. 行为协调
D. 以上都是
[单项选择]公共关系的特性不包括（）。
A. 创造性
B. 长期性
C. 人情性
D. 单向性
[多项选择]公共关系的直接功能包括（）。
A. 导向作用
B. 引导作用
C. 增强组织实力的作用
D. 对社会的作用
[单项选择]公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 传导功能
D. 效益功能
[单项选择]对公共关系活动的效果进行评估的过程不包括（）。
A. 数据、资料的搜集
B. 运用德尔菲法
C. 对活动的直观观察
D. 设计专门的评估标准
