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[单项选择]公共关系口才最基本也是最重要的作用是（）。
A. 畅通信息渠道
B. 融洽人际关系
C. 塑造组织良好形象
D. 促进各项工作
[多项选择]公共关系最基本功能有（）
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
[单项选择]口才必须服务于公共关系的既定目标，公关传播活动最基本的目标是（）。
A. 交流信息
B. 沟通感情
C. 改变态度
D. 引起行为
[单项选择]公共关系传播活动的第一个层次，也是最基本的层次是（）。
A. 信息交流
B. 沟通情感
C. 改变态度
D. 引起行为
[单项选择]公共关系学中最基本的概念是（）
A. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
B. 关系、舆论、形象
C. 组织、公众、传播沟通
D. 信息、关系、沟通
[单项选择]公共关系学中三个最基本的概念是（）
A. 组织、公众、传播沟通
B. 关系、舆论、形象
C. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
D. 信息、关系、沟通
[单项选择]（）提供的民意测验方法，已成为公共关系学的最基本的研究方法之一。
A. 行为学
B. 人际关系学
C. 舆论学
D. 广告学
[单项选择]最简单也是最重要的盼是（）。
A. 二苯酚
B. 苯酚
C. 甲苯酚
D. 1-甲苯酚
[单项选择]最重要也是最困难的评估（）
A. 结果层次的评估
B. 反应评估
C. 学习评估
D. 行为评估
[单项选择]裁判工作原则中最根本也是最重要的原则是（）
A. 准确性原则
B. 公正性原则
C. 全面性原则
D. 独立性原则
[单项选择]（）是进行营销活动时最基本也是最重要的工作
A. 市场细分
B. 市场选择
C. 市场定位
D. 市场策略
[单项选择]（）是虚拟社区最基本也是最重要的功能之一
A. 社区通信
B. 聊天服务
C. 张贴讨论
D. 投票
[单项选择]（）是企业制度平台中最重要也是最基本的部分。
A. 治理结构
B. 企业治理
C. 组织结构
D. 管理制度
[单项选择]（）是最好也是最重要的服务创意的来源。
A. 客户的参与
B. 专家的建议
C. 企业的研发
D. 员工的设计
[填空题]（）是建国初期最普及也是最重要的新闻传播工具。
[判断题]社会保障是现代社区最基础，也是最重要的社会功能（）
[单项选择]包过滤技术是最早的也是最基本的访问控制技术，其主要作用是（）。
A. 保证这些数据能够正确的传递
B. 安全措施运行妥当
C. 提供更好的日志和审计分析服务
D. 执行边界访问控制功能
[简答题]正方观点：公务员口才比文采重要。反方观点：公务员文采比口才重要。你支持哪一方观点并进行辩论。
[单项选择]从实践的角度来说，幼儿园游戏教育各层次计划中，最重要也是最关键的是（）
A. 学期计划
B. 阶段计划
C. 周计划
D. 日计划
