[判断题]配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料。
A.正确
B.错误

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[多选题] 营业网点大堂人员不在岗的判定原则需同时满足以下三点:( )
A.未在客户等候区.填单台.自助服务区中的任一区域内发现大堂人员
B.无人进行营业厅管理
C.以上状态持续5分钟以上
D.以上状态持续10分钟以上

[单选题]营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查，网点保安应______巡查1次。
A.每小时
B.每2小时
C.每半天
D.每天

[多选题]私钻客户若通过私钻客户经理预约到营业网点办理业务,大堂主管应做哪些准备工作?
A.通知引导员
B.通知巡视员
C.通知财富顾问
D.准备好接待专柜
E.准备好现金调拨
F.通知网点零售分管行长

[判断题]预约取号是预约客户在预约时间内到营业网点通过智能排队机使用预约号码换取正式排队号码的业务功能。
A.正确
B.错误

[单选题]并网点客户产权开断设备应由（）操作。
A.营销服务人员
B.客户
C.运维人员
D.检修人员

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