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[多项选择]在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（）。
A. 保持伤员平卧
B. 下肢略抬高
C. 对低温过低者采取保暖措施
D. 拍打胸部
[多项选择]在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（）
A. 脱去烧伤处饰物
B. 用冷清水冲洗或浸泡伤处
C. 伤员若口渴可口服少量淡盐水
D. 使用油膏或油等敷抹烧伤处
[单项选择]发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）
A. 人、地、状况、救护措施
B. 人、地、时间、经过t
C. 人、地、救护措施、经过
D. 人、时间、经过、状况
[单项选择]发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是（）
A. 减少个人损失
B. 挽救生命、减轻伤残
C. 彰显个人英雄主义
D. 向乘客所要报酬
[单项选择]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。
A. 拒绝
B. 尽量配合
C. 跟踪乘客
D. 收取小费
[单项选择]乘客上车之前，驾驶员与乘客交流时眼睛应该（）。
A. 盯着对方的下颚
B. 盯着对方的鞋子
C. 在乘客身上扫视
D. 看着对方的眼睛
[单项选择]出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。
A. 提出对本次服务评价为优
B. 提醒拿好随身物品
C. 索要小费
D. 索取联系方式
[单项选择]出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）
A. 按计价器金额收费
B. 使用车载卫星定位系统
C. 拼客
D. 询问乘客目的地
[多项选择]驾驶员发觉乘客失物时应做到（）。
A. 及时寻找
B. 及早归还
C. 先忙业务
D. 拨打110
E. 与企业联系
F. 报营运管理部门
[单项选择]网约车驾驶员载乘客到达目的地后，应（）给付乘客。
A. 手开发票
B. 根据乘客要求打印发票
C. 主动提供发票
D. 用价格等同的其它服务行业的发票
[判断题]出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
[判断题]网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
