更多"[单选题]异议处理完成后、客户对处理结果仍有异议的,应建议其向( "的相关试题:
[判断题]依据 QF1010《市场异议处理管理办法》,异议调查处理人员现场调查后对异议性质及时判断,对事实或潜在的较大、重大责任异议应及时逐级汇报,并由事业部分管领导牵头,由分管领导、技术人员等组成专项处理小组,及时赴现场沟通,努力将损失和影响降低到最小限度。发生10万元以上损失的责任异议时,科技质量部参与处理。
A.正确
B.错误
[判断题]依据QF1010《市场异议处理管理办法》,各事业部异议处理完毕后应在两个工作日内将处理结果及相关书面资料报科技质量部备案。
A.正确
B.错误
[判断题]依据QF1004《出口产品异议处理管理办法》,国贸公司及时传递出口产品异议信息,配合处理异议,必要时快速处理微小责任异议(赔偿额≤2万元人民币/起)
A.正确
B.错误
[单选题]加油站处理服务异议
A. 仔细倾听顾客投诉原因及要求,详细了解事情经过,最好做记录,
B. 将顾客带离加油现场
C. 再次表示歉意,并给与解释
D. 送别顾客,再次表示抱歉,礼貌送客
[单选题]征信异议处理员员应定期在农发行征信查询管理系统中查阅异议核查通知,并在( )日内完成异议处理流程。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]测算完成后,选择“业务处理”,输入本人意见,选择下一处理环节(审查).下一处理地区.下一处理人代码,输入( )后,发送下一处理人。
A.外部评估信息
B.最终调整值
C.测算人信息
D.测算方法
[单选题]征信异议要在规定期限内处理完毕,( )异议申请人。
A.口头答复
B.书面答复
C.当面答复
D.电话答复
[判断题]防腐涂装前应对结构件涂装表面进行除油、除盐分、除锈等处理。当表面处理完成后不能及时涂装致使表面出现返锈现象时,应重新涂装。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某病人初测血压为180/110mmHg,应建议在什么时间内随诊处理
A.2个月
B.1个月
C.半年内
D.立即处理
E.2周内
[判断题]涉疫勤务完成后,使用的一次性防护用品应统一封装,按医废处理要求集中处理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户提交异议受理省份( ),负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。
A.本市负责制度
B.本省负责制度
C.个人负责制度
D.应遵循首问负责制