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[判断题]尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。( )
A.正确
B.错误
[判断题]热情周到指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误
[判断题]提倡尊客爱货、热情周到的铁路职业道德规范对于形成良好的社会风尚具有重要的影响和促进作用。
A.正确
B.错误
[判断题][T]A-A-A-003 4 1 1
提倡尊客爱货、热情周到的铁路职业道德规范对于形成良好的社会风尚具有重要的影响和促进作用。
A.正确
B.错误
[判断题]尊客爱货、热情周到是铁路行业服务性的客观要求，是铁路职业活动的内在需要，是铁路人的职业行为准则，反映了铁路行业服务质量的具体要求。
A.正确
B.错误
[填空题]尊客爱货是指铁路职工对自身服务对象的 （ ）道德情感。
[单选题]下面不能体现尊客爱货、热情周到的重要性的是（）。
A.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的体现。
B.尊客爱货、热情周到是铁路行业服务性的客观要求。
C.尊客爱货、热情周到是和谐铁路建设的客观要求。
D.尊客爱货、热情周到是激励铁路职工向旅客货主奉献优质服务的强大精神力量。
[单选题]尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（ ）体现。
A.间接
B.直接
C.服务
D.行为
[判断题]“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误
[单选题]尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到
[单选题]尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。
A.态度
B.表情
C.影响
D.意见
[单选题] 尊客爱货,指的是铁路铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。
A.认识
B.接待
C.态度
D.服务
