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[判断题]“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误
[单选题]尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。
A.态度
B.表情
C.影响
D.意见
[单选题] 尊客爱货,指的是铁路铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。
A.认识
B.接待
C.态度
D.服务
[单选题]铁路运输服务于旅客.货主,要把尊客爱货.优质服务作为基本的职业道德( )。
A.范例
B.榜样
C.规则
D.规范
[单选题]在铁路职业道德建设方面,( )提出了“安全正点、尊客爱货、优质服务”。
A.1982年
B.1983年
C.1984年
D.1985年
[单选题]尊客爱货、()集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到
[单选题]尊客爱货.热情周到作为铁路职业道德的规范,是由铁路行业的( )决定的。
A.垄断性
B.服务性
C.独特性
D.复杂性
[判断题] “遵客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误
[单选题]940.尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范。是由铁路行业的( )决定的。
A.垄断性
B.服务性
C.独特性
D.复杂性
[判断题]提倡尊客爱货、热情周到的铁路职业道德规范对于形成良好的社会风尚具有重要的影响和促进作用。
A.正确
B.错误
[单选题](44016)尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到