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发布时间:2023-11-21 19:06:00

[填空题]在票务管理系统中,申领票卡、发票或物资状态显示为“() ” 的情况下,可以对该记录进行修改或删除。票务组审批成功后状态显示“ () ”,状态成功后不可以在修改或删除。

更多"[填空题]在票务管理系统中,申领票卡、发票或物资状态显示为“() ” "的相关试题:

[多选题]录入票务管理系统时,需要客运值班员与客服中心岗( ),确保票务管理系统录入数据正确无误。
A.A、客值确认
B.B、客服中心确认
C.C、手指口呼
D.D、双人确认
[单选题]根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:票务管理系统故障修复后,车站须在多少日内根据车站票务台帐、票务报表、相关单据补录系统后提交经营管理部?
A.A、2
B.B、3
C.C、4
D.D、5
[多选题]根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:票务管理系统故障超过1天无法修复时,车站需完成以下哪种纸质报表及单据的填写,并上交经营管理部?有增加填写的报表填写至系统故障恢复正常之日。
A.A、《车站售/存票日报》
B.B、车票/现金借出记录表》
C.C、《单据上交明细单》
D.D、《车票上交单》
[多选题]根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:车站票务管理系统专用电脑是不允许以下哪一项?
A.A、日常办公
B.B、浏览内部网站
C.C、处理邮件
D.D、票务管理系统
[多选题]根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:若办理当日应急情况下的乘客事务时,非本站办理需注明以下哪些内容?
A.A、应急事件名称
B.B、应急事件的线路或车站名
C.C、应急事件的日期
D.D、应急事件的具体时间
[单选题]根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:何种情况下非当天办理退款时每笔事务均需报审批?同意后每笔需分开填写?
A.A、运能不足
B.B、列车晚点
C.C、运营故障需清客
D.D、列车越站
[判断题]客运值班员与客服中心岗结账,录入票务管理系统时,需要客服中心岗手指口呼确认,确保票务管理系统录入数据正确无误。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》:车站登录票务管理系统录入数据时,以下情形的数据,可在点钞室票务管理系统专用电脑以外的本站办公电脑上操作:________、________、________、________。
A.A、录入、修改不涉及金额、账实情况的备注时
B.B、OP202除按实点录入的数据外,其它数据录入、修改时;
C.C、录入、修改硬币流失量数据时;
D.D、录入、修改信用卡和银联手机闪付乘客事务受理业务时。
[填空题]票务作业管理系统业务包括:辅助车站日常票务管理,可进行 TVM 清点数据录入、() ()、
[单选题]根据《关于最美乘客尊享票使用的票务通知》:票务管理系统录入中,配票录入时“50元羊城通”押金为________元,票价录入每张“50元”。
A.A、0
B.B、15
C.C、35
D.D、50
[单选题]单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出( )分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]判断题:根据《沈阳地铁票务规则》单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的可在购买车站乘客服务中心办理退票( )。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》:车站员工在接到票务管理系统初始密码后,需在___个工作日内重新设置新密码新密码要妥善保管,避免泄露他人。
A.A、三
B.B、五
C.C、七
D.D、十
[单选题]根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:系统报表提交的时间为以下哪一项?
A.A、次日2:30-10:30
B.B、次日2:00-9:00
C.C、次日2:00-8:30
D.D、次日2:00-9:30
[判断题]根据《运营事业总部票务收益安全监控系统管理实施细则》:票务监控系统在运行过程中,属地使用当班负责人应定期进行巡查,发现故障及时做好记录,并按《运营事业总部生产设备管理办法》进行报修
A.正确
B.错误
[多选题]根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:录入系统车站营收日报时,“其它”栏录入何种情况涉及的金额(导致车站票款减少的情况以负数录入)?
A.A、车站票款发生被劫
B.B、特殊原因票款需上交公安部门
C.C、车站发生客伤的垫付金
D.D、值班员交接短款
[判断题]LC系统的主要功能包括:通信服务、票务管理、参数管理、软件管理、运营管理、审计管理、时钟同 步、日志管理、报表管理、后台管理、权限管理、密钥管理、数据管理等服务
A.正确
B.错误
[判断题]票务管理系统TVM结账、回收清点、金额录入系统等工作需要在2点之前录入,2点之后才可录入补币记录。
A.正确
B.错误

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