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发布时间:2023-12-27 23:07:22

[判断题]判断题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为乘客提供兑零服务。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]判断题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为"的相关试题:

[判断题]在交接班过程中发生事故,应立即迅速交接班,并由接班人员负责处理,交班人员应根据接班人员的要求协助处理。( )
A.正确
B.错误
[简答题]若交接班过程中系统发生事故,应立即停止交接班,由接班值人员负责事故处理,交班值人员协助,事故处理告一段落后继续进行交接班
[不定项选择题]若交接班过程中系统发生事故,应立即停止交接班,由接班值人员负责事故处理,交班值人员协助,事故处理告一段落后继续进行交接班
A.正确
B.错误
C.不确定
[单选题]当在交接班过程中出现事故时,应停止交接班,接班人员应在(  )指挥下,协助处理事故。
A.场长
B.交班俏长
C.运行人员
D.分管副总
[简答题]赋值类票卡、与站务员结算相关的乘客票务事务处理票卡、临时测试借用归还的票卡、乘客弃票/回收箱票卡需由                                                           共同清点加封。
[填空题]车站备用金可用于车站的售票系统找零或者乘客兑零、单程票或特殊情况下的退款、乘客事务处理、与银行兑零等。
[多选题]多选题:接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的( )后,方可登录BOM。
A.车票
B.现金
C.报表
D.发票
[简答题]论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。
[单选题]如果在交接班过程中,需要进行重要操作,仍由( )负责处理,必要时可请接班人员协助工作。
A.交班人员、接班人员
B.调度员
[单选题]如果在交接班过程中,有异常情况要处理,仍由( )负责处理,必要时可请接班人员协助工作。
A. 交班人员
B. 接班人员
C. 调度员

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