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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（ ）、禁止吸烟等内容。
A.A、列车情况介绍
B.B、列车情况介绍以及禁止携带危险品
C.C、艾滋病介绍以及禁止携带危险品
D.D、生活常识介绍以及禁止携带危险品
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第3.2条规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题（）并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A.随便找张纸进行记录
B.记录在自己的笔记本上
C.立即向各自的上级部门汇报
D.各自填入“三乘检查记录”
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定发电车供电的列车应在列车始发前不少于40分钟供电并开启空调。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题（ ）并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A.各自填入“三乘检查记录”
B.记录在自己的笔记本上
C.立即向各自的上级部门汇报
D.随便找张纸进行记录
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热；
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“（ ）”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A.A、三乘检查记录表
B.B、三乘联检记录
C.C、三乘联检记录表
D.D、三乘检查记录
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。
A.A、16℃～18℃
B.24℃～26℃
C.B、16℃～18℃
D.26℃～28℃
E.C、18℃～20℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；空调温度调节适宜，车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。
A.A、16℃～18℃;24℃～26℃
B.B、16℃～18℃;26℃～28℃
C.C、18℃～20℃;24℃～26℃
D.D、18℃～20℃;26℃～28℃
