更多"[单选题]下列关于维修人员的行为规范说法不正确的是"的相关试题:
[单选题]关于站务人员行为规范说法不正确的是（ ）。
A.在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序
B.对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言
C.对自己无法回答的询问，应直接向乘客说明
D.主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为
[不定项选择题]关于站务人员行为规范说法不正确的是（ ）
A.在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序
B.对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言
C.对自己无法回答的询问，应直接向乘客说明
D.主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为
[单选题]下列（ ）关于站务人员行为规范说法是不正确的。
A.在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序
B.对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言
C.对自己无法回答的询问，应直接向乘客说明
D.主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为
[多选题]下列关于银行信用卡营销人员行为规范说法正确的是( )
A.必须佩戴所属银行的标识，明示所属发卡银行及客户投诉电话
B.营销人员不需公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求
C.严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动
D.营销人员开展电话营销时，录音资料应当至少保存1年备查
E.营销人员可以向客户承诺发卡、可以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡
[多选题]关于站务员服务行为规范说法正确的是（ ）
A.值班站长以下级别人员(包括值班员、站务员、见习学员、实习人员等)不准带手机上岗
B.保持车控室对外服务形象，非车控室当班员工不得随意进入车控室
C.在岗期间，不得在公共区有喧哗、饮食、躺卧等不文明行为。认真工作，不得聚岗聊天、说笑、追逐打闹或做与工作无关的事，如看书报、吃东西、私自会客、违规使用手机等
D.回答乘客询问时，不得不理不睬或边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，要求站立或停下手中工作认真回答。如工作确实无法终止时请乘客稍等，并在工作后第一时间回答乘客；对自己无法回答的询问，请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得误导乘客，不得互相推诿
E.乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序；严禁对乘客有大声喝斥、推、拉、扯、拽等不文明行为；在突发事件时主动维持秩序，对乘客进行引导、疏散
[单选题] 在社会规范体系中,法律与道德是两种不同的行为规范。下列关于二者关系的说法中,正确的是( )。
A.凡是道德所反对和谴责的行为,必定是法律所制裁的行为
B.法律是道德形成的基础,能够为道德规范的制订提供依据
C.法律的调节更具有广泛性,能够渗透到道德不能调节的领域
D.凡是法律所禁止和制裁的行为,通常也是道德所反对和谴责的行为
[单选题]关于管道维修改造说法,( )是错误的。
A.重大维修不需要进行监督检验
B.管道内部有压力时,一般不得对受压元件进行重大维修
C.实施带压密封堵漏的操作人员应当经过专业培训,持有相应项目的《特种设备作业人员证》
D.维修改造单位需要具备一定资质
[单选题]选关于管道维修改造说法, ( )是错误的。
A.管道的重大维修应当由有资格的安装单位进行施工
B.管道的维修分为一般维修和重大维修
C.压力管道受压元件的焊补是改造
D.带压密封堵漏属于管道的重大维修
[单选题]关于维修人员的行为不规范的是：( )
A.个人证件只限本人使用,发现丢失时，应及时报告
B.维修人员在工作现场从事维修工作时,女工的发辫不应露出工作帽外
C.在座舱内从事维修工作时,可蹬踏座椅和扶手
D.不应以投、抛的方法传递工具和工作单（卡)、技术资料
[单选题]行为规范基本行为准则中关于服务礼仪哪项描述不正确
A.与客户初次见面时应主动作自我介绍或递上名片
B.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，不与客户争执，尊重客户的意见，以客户意见为准
C.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
D.对客户应言而有信，不随意承诺
[单选题] 关于塑料件维修的说法，正确的是（ ）。
A.热塑性塑料必须用焊接来修复
B.热固定塑料也可以用焊接来修复
C.热塑性和热固定的塑料都能用黏结修复
D.热塑性和热固定的塑料都不能用黏结修复
